経営状況をリアルタイムに可視化

カルビー様の実践型経営情報システム「経営コックピット」

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経営コックピット成功のカギはLotus Notes

Lotus Notesを有効利用した経営コックピット
同社では、Lotus Notesをインターフェースに経営コックピットを構築しました。標準のNotesを使い、大きなカスタマイズはなし。
BSCの4つの指標(DFI/FI/GLI/PPI)のデータは、それぞれ別のシステムで管理されています。それをNotesのデータベースにダウンロードし、グラフの生成、平均値・累計値の算出などはNotesの内部ですべて行われるという構成になっています。

実際に従業員が使用するときには、左側ビューから各カンパニー、INDEXから指標を選択すれば、瞬時にグラフが表示されます。数値の並んだ表よりわかりやすいのはもちろん、前年実績との比較、問題のある店などを瞬時でとらえることが可能。さらにデータを深く追いたいときは、データと連携しているお客様の声を見ることも。

経営コックピットにNotesを選んだ理由
開発環境が整っていて、開発工程が比較的短く、データの変更や増加にも素早く対応できること。また、ビュー機能など情報の検索性が高いこと、などがあげられます。

導入当初からの変更
当初は各INDEXごとにプログラミングをしていたのですが、グラフの生成法や平均値、移動累計等の算出機能はどのグラフもほぼ変わりません。そこで共通モジュールを作成し、新たなINDEXの追加や変更にも容易に対応できるようにしました。

現在の構成

システム間のインターフェースモジュール
グラフ生成モジュール
移動平均か移動平均の計算モジュール

この3つのモジュールを組み合わせるかたちで、各指標、グラフの生成をしています。

モジュール化のメリット

指標の変更に素早く対応できる
毎年市場に合わせて各指標を変更すべきか見直しをするのですが、以前は変更を反映するのに工数と時間がかかっていました。モジュール化をしたことで、変更にも素早く対応でき、データに反映することができるようになりました。
グループ会社への展開がしやすい
カルビーグループの各社でも経営コックピットを使用することになったら、それぞれのKPIだけ設定すればOK。他に特に難しい設定やシステム変更などもありません。