iDR Express サービス

iSeriesの復旧支援を低価格でパッケージ化

iDR Express サービスは迅速、簡単かつお手頃価格でiSeriesの効果的な災害復旧をご支援するパッケージ・サービスです。

このサービスでお客様は…

被災時にはIBM技術員が復旧を支援します
48時間以内の代替機提供により復旧が最短化されます
システム復旧計画策定をご支援します
最長6週間、代替機を利用することができます

サービスの特長

「iDR Express サービス」は、情報システムに対する災害対策を講じたいが、費用面から難しいとお考えのお客様におすすめいたします。被災時に、IBMから eServer iSeries 代替機器の一時提供を含めたお客様サイトでの復旧支援をパッケージ化し、低料金でご提供します。お客様には万一に備えシステム復旧のための代替サイトを、予め準備しておいていただきます。

復旧までの流れ

被災時にお客様は本番サイトでのシステム修復か代替サイトでの復旧かの判断
代替サイトでの復旧と判断された場合には代替機を48時間以内に搬出
代替サイトで復旧作業を支援

計画策定の支援も可能
被災時の復旧計画が十分でないと感じるお客様には、よりご安心いただくため2日間のワークショップを行い、計画策定を支援いたします。

サービスの種類

【スタンダードサービス】

月額料金：9407-515は月額4,998円(税込、定額)
上記以外のIBM System iは、モデルにより月額基本保守料金の15%または25%

サービス内容：

通常の機械保守サービス対象外である被災時においても、日本IBMの技術員がお客様サイトにおいて、システムの回復を試みます。
回復できないと判断された場合は、48時間以内に代替機を提供します。(注)
お客様の用意したバックアップ・データと回復手順に従い、日本IBMの技術員が、現地で代替機にお客様のデータを復元します。
日本IBMの技術員が、システムとネットワークの復旧支援を行います。

【プレミアムサービス】

月額料金： IBM System iモデルにより月額基本保守料金の35%または40%
※9407-515には、プレミアムサービスはございません。

サービス内容：

スタンダードサービスに加え、以下のサービスを提供します。災害対策に向けて復旧要件の定義や復旧計画書作成などの支援を行います。
被災時、優先的に代替機を提供します。(注)

(注) 代替機の使用期間は、最大6週間までです。その間にお客様には本番復帰用の機器の手配をお願いいたします。広範囲な災害が発生した場合等、すべてのお客様に代替機を提供できないことがあります。
また、当サービスには、通常環境における機器の故障、容量超過による停止およびソフトウェア障害等による情報システムの停止、法定点検日のビル停電等のスケジュールされた停止は含まれません。