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これまでさまざまな可能性が語られてきた「IP電話(※)」。しかし実際のビジネス要求や経営目標につながる視点で語られることは、意外に少なかったことにお気づきでしょうか?
IBMでは2001年6月から、自社の拠点にIP電話システムを導入・運用し、その経験とノウハウを生かした「ビジネスに貢献するIPコミュニケーション」をお客様にご提案しております。
何にどう投資するか?を検討される時、投資対効果、そして投資回収率が判断基準になるかと思います。
単なる「新しい電話」ではない、IBMのIPコミュニケーションの価値を見極めていただき、ぜひ一度お声がけください。
※IP(インターネット・プロトコル)電話とは、音声を電子メールと同様のIPデータとして扱い通話することができる電話です。そのため、社内LANやWAN、インターネットなどを利用して接続することができます。
(1)将来発生するコストを削減するための投資
Before

After

- 従来の電話回線は不要になるため、配線工事費を削減できます。
- IP電話同士の通話料は距離に関係なく無料ですので、月々の通信費も削減。
- LAN/WANのどこに接続しても、電話番号を変える必要がありません。組織変更やレイアウト変更のたびに外部の専門業者に委託していた、PBXの設定作業や電話機の移設・増設が不要になりますので、運用・管理コストも削減。
(2)社員の時間を買うための投資
たとえば緊急会議を開催したい時…
Before
必要なメンバーそれぞれに電話やメールでスケジュールの確認。返事が揃うのを待って、開催のお知らせを再度全員に通知。全員が集まれる会議室の確保。開催は1週間後。

After
PCの画面で相手が席にいるか?今話せるか?を確認し、ちょうどいいタイミングを逃さず電話。即座に電話会議を開催。音声、ビデオ、データなどさまざまな情報を共有して、離れていても密なコミュニケーション。

音声とデータがネットワーク上で統合されることで、今までは独立していた電話やeメール、業務アプリケーションが融合します。
オフィスのコミュニケーションが飛躍的に効率化され、ビジネス・スピードがアップ!もう社員の時間を無駄にしません。
コンシェルジュ・サービス
IBM Express Advantageでは中堅企業のお客様のためにコンシェルジュを設けました。
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