日本経営品質賞

最後に、MB賞の柱でも有り経営品質向上プログラムの柱でもある「セルフアセスメント」を継続して実施することは「強い会社」になる早道ともいえます。日本経営品質賞は、単に仕組み・プロセスを作っただけでは評価されません。その仕組み・プロセスの定着度およびその実施による成果を問われます。最近ISOの考え方の中にもお客様満足度の観点が取り入れられてきておりますが、他社の優れた点をベンチマークしながら取り組める経営品質向上プログラムはわかり易く取り組みやすいものだと考えます。また、実施にあたりましてはトップ・マネジメント自らの強力なリーダーシップが何より重要となります。

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