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人の活力を引き出す情報基盤
インターネットをはじめとするIPネットワークの進展とともに、e-メール、電話会議、チャットなどのメッセージ機能が普及し、ワークスタイルに大きな影響を与えています。外出先や移動中でも、ノートPCや携帯端末から社内ネットワークに安全に接続し、オフィスにいるときと同じようにグループウェアや電話会議システムを利用することができるようになりました。また、オフィスでも外出先でも１つの携帯電話で受発信ができ、社内スタッフとの電話では、外出先でも内線番号で受発信することが可能になっています。
こうしたコミュニケーション・ツールの進化によって、在宅勤務、サテライト・オフィスやフレックス・タイム制での仕事を可能にするなど、個人や組織の能力、生産性をより向上させる新しいワークスタイルへの転換が推進されるようになりました。
新たなワークスタイルのコンセプト
いつでもどこでも
・アイデアが浮かんだ瞬間、その場所で即座に仕事ができる
正しい情報で
・会社の状況、社長のメッセージや方向性を理解し、今、自分が何を行うべきかを自身で判断できる
誰とでも
・ノウハウ、専門性を相互に活用し、フロント/バックエンドの垣根をなくす
楽しく
・すばやく密に情報を発信することで、お客様対応力をアップ
・感謝、信頼され高いモチベーションで楽しく仕事ができる
・優良な人材の採用が活発化
セキュアに
・企業情報/個人情報を守り、企業ブランドを向上させる
これらにより、人の活力を引き出し企業競争力を強化。
事例も交えてご紹介
働き方の変革に挑戦されている多くのお客様の中から、コミュニケーション基盤のIP化を実現された、広島のオタフクソース株式会社（以下オタフクソースと記載）の事例を紹介いたします。オタフクソースでは、従来のPBXベースのシステムから、フルIP化へとコミュニケーション基盤の一新をはかられました。交換機の更改のみならず、社員やスタッフ一人ひとりの「個人の生産性向上」を目指して、無線IPフォン、Web電話帳などの仕組みを導入し、大幅な業務改善に成功されました。
コンシェルジュ・サービス
IBM Express Advantageでは中堅企業のお客様のためにコンシェルジュを設けました。
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