大量のメールを高速・安全に送れる　HDE Customers Care

いまや、Eメールを利用する用途は、個人間でのやり取りにとどまりません。メールマガジンやキャンペーンメールのようなマーケティングのツールとして、緊急に通知すべき情報の伝達手段として、一度に大量のメールを配信する機会は多くなっています。HDE Customers Care®は、大量にメールを送りながら、一人一人に最適な内容のメールを安全かつ効率よく届けるためのメール配信システムです。携帯メールにも対応しています。

1万件以上のEメールを配信する機会のある、多くのお客様をお持ちの企業様に業種を問わずお勧めします。

こんなお悩みがあれば、ぜひご検討ください。

• お客様一人一人の要望に沿った情報を配信したい
• 他社と異なるメール配信で効果を上げたい
• Webサイトや既存システムと連携したメール配信を行いたい
• 顧客情報漏えい、迷惑メール、メール誤配信の対策を行いたい
• 大量のメールを高速に送りたい
• 携帯電話にメールを送りたいが、うまくいかない

HDE Customers Care® は目的別に3つのソリューションを用意しています。

効果的なマーケティングのためにHDE Customers Care® Standard Edition
お客様の趣味嗜好に合わせたOne to Oneメール配信に最適な機能を提供します。オプトインメール配信、HTMLメール配信、クリックカウント機能対応。小規模なメールマガジン発行、アンケート、キャンペーン通知、HTMLメール配信などに最適です。

携帯向け情報提供にはHDE Customers Care® Mobile Edition
各携帯電話キャリア向けに、メール配信のスピードを調整する機能、夜間メール配信停止機能、絵文字送信機能などを提供します。空メール登録機能（オプション）を利用すればメールアドレスの獲得も可能。携帯向けクーポンメール配信/キャンペーンメール配信に最適です。

業務システムのメール化にはHDE Customers Care® Enterprise Edition
これまで紙や電話で行われていた情報配信を、Eメールに代替するための機能を提供します。既存システムと連携した、メール配信サーバー、エラーメール処理サーバーとして利用することが可能です。Eメールによるクレジットカードの利用明細配信、給与明細配信、株価情報配信、安否情報確認、防災情報配信などに最適です。

詳細な機能一覧はこちら

HDE Customers Care®は次の特長を備えながら、スピード、拡張性、操作性を意識することなく大量のEメール送信を可能にします。誤配信や顧客情報漏えいのリスクを排除するなどセキュリティー面での安心度が大きく向上。さらに、Eメールを用いたキャンペーンの効果を高めます。

• クリックカウント機能による、メール配信の効果分析
• エラーメール処理にかかる労力を大幅に削減
• 業務システムと連動した自動配信
• 携帯電話のキャリアの特性を考慮した配信
• グッドデザイン賞受賞の直感的な操作インターフェイス
• 情報漏えい、ウィルス、フィッシング対策などセキュリティへの配慮

基本構成

HDE Customers Care® の標準的なシステム構成は、インターネット上に存在しなければならないモジュールを外部用サーバーで提供し、それ以外をファイアウォール内の内部用サーバーに置く形態です。インターネット上にはデータベースとHDE Customers Care® のユーザーインターフェースを置かないので、セキュリティの確保がしやすくなります。
共有ディスクを利用した内部用サーバーの冗長化、エラーメール処理サーバー独立や、メール配信サーバーの並列化による全体的なパフォーマンス向上など、システム拡張性の高さも特徴です。

※ 「推奨動作環境」とは、当社がHDE Customers Care®の動作環境として推奨するものであり、必ずしもこのスペックでないと動作しないというものではありません。
※ HDE Customers Care® は、他のHDE製品と同じマシンにインストールできません。予めご了承ください。

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