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リースをご利用のお客様からよくお寄せいただくご質問を、次のとおり、項目別にまとめてあります。
1.既にIBMリースをご利用のお客様
リース物件返却までの手続きについて
Q. 契約満了の際、物件の返却はどうしたらいいですか？
A. お手続き方法をご覧ください。
契約期間満了のお知らせ関連
Q. 契約期間満了のお知らせの捨印の捺印は必須ですか？
A. ご面倒でも、捨印の捺印をお願いいたします。
Q. 契約期間満了のお知らせに押印する印は、シャチハタ印でもいいですか？
A. シャチハタ印以外の役職印でお願いいたします。
Q. 契約期間満了のお知らせは1枚目と2枚目を返信するのですか？
A. 1枚目のお客様控は、お客様にて保管いただき、2枚目の「再リース（契約更新）申込書／終了通知書」のみ必要事項をご記入のうえ、ご返信ください。
2.お客様情報の変更手続きについて
Q. 住所変更・設置場所変更・請求先変更手続きについて教えてください。
A. 下記事項をご確認いただき、フリーダイヤル（0120-47-3301）にご連絡ください。
住所変更の場合
請求先住所またはリース機器の設置場所住所の変更はありますか？
住所移転のご案内書簡の有無
請求先変更の場合
リース機器の設置場所住所の変更はありますか？
該当住所宛の契約すべてを変更、または特定の契約だけ変更ですか？
リース機器の設置場所の変更の場合
請求先住所の変更はありますか？
Q. 契約承継または社名変更について教えてください。
A. 下記連絡シートに必要事項をご記入のうえ、承継先会社または社名変更後の登記簿の写しとともにFAXにてお申し込みください。後日、正式書類を送付させていただきます。
宛先：日本ＩＢＭ株式会社 リースお問い合わせ窓口
FAX：098-941-6254 TEL：0120-47-3301
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Q. リース契約中途解約の依頼連絡について教えてください。
A. 下記連絡シートに必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。内容確認後、担当者から詳細をご連絡させていただきます。
宛先：日本ＩＢＭ株式会社 リースお問い合わせ窓口
FAX：098-941-6254 TEL：0120-47-3301
リース物件中途解約連絡シート (57.94KB)
リース料金振込み先の名義について
Q. リース料金振込み先の名義について教えてください。
A. 日本アイ・ビーエム株式会社リース口 （リースグチ）へお願いいたします。
他の会社名、製品名およびサービス名等はそれぞれ各社の商標。
