「契約期間満了のお知らせ」の
お客様宛送付及びご返信
お客様の社内確認作業とIBMへの返信処理をお願いいたします。
＜ご選択方法＞
1.期間更新
継続使用をご希望の場合は、「契約更新」の項目にその旨を記載ください。
2.終了処理
使用継続しない場合は、「終了」の項目に、その旨を記載ください。（下記の選択が可能です。）
- 返却処理
終了処理を返信期日までにご連絡いただくと、「物件返却指示書」を送付します。返却処理に必要となる情報を提供いただき、その後、返却処理をすすめます。 - 購入希望
継続使用をご希望の場合、所定の金額での購入処理も選択可能です。
3.紛失、損傷の場合
その旨を記載ください。所定の規定損失金のお支払いをお願いいたします。
「物件返却指示書」等の送付
リース物件をご返却いただく場合の必要情報のご連絡をお願いします。
＜ 搬出費用負担>
（締結済のリース契約書により条件が異なります。）
1.お客様の場合
返却予定日、返却先倉庫、返却対象契約のご連絡
2.日本IBMの場合
搬出作業予定日、搬出作業の内容（リース物件設置先の特殊情報）、搬出対象契約のご連絡
＜返却にあたり＞
リース物件返却処理の準備をお願いいたします。
1.終了したリース契約とリース物件の内容（機種型式、台数）をご確認ください。
2.返却処理ができるように、リース物件の取り外し作業を搬出作業日までに手配ください。
- 技術員の手配
取り外し作業が必要な場合は、日本IBM技術員に依頼してください。 - 付属品、マニュアル類の整理
リース物件の付属物は、同時に返却をお願いいたします。
（返却にあたっての留意事項は、リース物件返却時の注意点をご参照ください。）
「リース物件」の返却期限
期限までにご返却いただけない場合は、「物件返却指示書」の再発行をいたしますので、必要項目のご連絡をお願いいたします。
＜ ご返信がいただけない場合＞
リース契約書にも記載がありますように、継続使用しているものとして、「使用料金相当額」の請求をいたします。
「滞留請求」の発送開始
