IBMでは、約40万人の社員が世界170カ国のお客様に製品やサービスをご提供しています。また、7カ国9カ所の研究所では、科学者や研究者が最先端の技術研究・開発に貢献しています。
IBMは、企業や公的機関などのお客様向けに「ハードウェア(システム&テクノロジー)」「ソフトウェア」「サービス」の3つを中心にビジネスを行っています。
1.業務カテゴリー
ハードウェア(システム&テクノロジー)

コンピューター・システム製品
メインフレームやUNIX®サーバー、統合サーバー、x86サーバー、ブレード・サーバーなどのサーバー製品、ディスクやテープ、SAN、NASなどのストレージ・システム製品、POS/キオスク端末など、幅広い分野の製品や技術をご提供し、先進テクノロジーによる業務処理の迅速化を図るだけでなく、ビジネス手法の変革によりお客様のイノベーションを実現します。

半導体製品
コンシューマー・エレクトロニクスから世界最速のスーパーコンピューターまで、IBMの誇る最先端のテクノロジーを活用した開発能力で半導体の設計と製造を変革し続けています。
ソフトウェア

情報統合や情報活用、社員間のコラボレーション、ソフトウェア開発、システム運用管理、アプリケーション基盤と統合など、お客様の既存資産の最大活用とコスト削減を推進し、より柔軟性のある革新的なビジネスの実現をお手伝いします。
サービス

ビジネス・コンサルティング・サービス
グローバルな知見・ノウハウ・方法論・事例を整理統合し、企業が市場で勝ち残るためのオファリング/ソリューションとしてご用意し、迅速な実行と成果をご提供します。

アプリケーション・サービス
業界とアプリケーションに関する深い知識および大規模なグローバル・デリバリー体制など豊富な経験とテクノロジーを活用し、アプリケーション開発・保守・運用から戦略的アウトソーシングに至るまで、最先端のITサービスをお客様にお届けします。
- アプリケーション開発・保守
- システム・インテグレーション

テクノロジー・サービス
システム基盤の設計・構築・保守・運用から戦略的アウトソーシングに至るまで、グローバルで培った豊富な経験とテクノロジーを活かし、クラウド・コンピューティングを代表とする最先端のITサービスをお客様にお届けします。
- ITサービス
- アウトソーシング
- ビジネス・プロセス・アウトソーシング
- メンテナンス&テクニカルサポート

研修サービス
長年にわたる日本IBMの社員教育の実践から得られた研修ノウハウをもとに、常に時代のニーズをいち早く取り入れた最善の研修ソリューションをご提供します。
- 研修サービス(人材開発、プロジェクトマネジメント、IT研修、新入社員研修)
- 人材育成ソリューション

リース・ファイナンシングサービス
IBMおよびIBM以外のITソリューションについて、お客様のイノベーションの実現をサポートする最適なリース・ファイナンシング・ソリューションをご提供します。また、新製品に比べて格安の価格で、IBMの優れた品質をもつ、IBM認定再生品もご提供します。
2.主要取引関係産業