わたしたちIBMは、お客様やビジネス・パートナー様、お取引先との信頼のパートナーとして、企業の存立の基盤であり全ての企業活動の前提となる企業倫理の向上、リスク・マネジメント体制の構築と不断の活動、情報セキュリティーの向上に努めています。
HOT Topics ： IBMユーザー研究会50周年
IBMユーザー研究会
お客様の成功のために
お客様満足度の向上(カスタマー・サティスファクション)
日本IBMでは、製品・サービスおよびそれらを支える経営品質のさらなる向上、またお客様から真のパートナーとして認めていただけるような、社員一人ひとりの意識向上に取り組んでいます。
お客様導入事例
お客様が直面する広範囲に渡る課題を、製品やサービスなどIBMの総合力で解決した、お客様導入事例をご紹介します。
IBMユーザー研究会(U研)とともに50年
日本IBMでは、「ユーザーの、ユーザーによる、ユーザーのための交流と研鑽」を目的として、会員自らが企画立案運営を行っているIBMユーザー研究会(U研)を支援しています。
IBMユーザー研究会
信頼のパートナーとしてIBMの取組み
情報セキュリティー
日本IBMグループは、これまでIBMが長年培ってきた体系的かつ包括的な情報セキュリティーの施策を基に、情報セキュリティー・マネジメント・システム(ISMS)を確立してきました。このISMSを基盤として、お客様の最も信頼されるパートナーとして、お客様に提供する価値を最大化していくため、常に情報セキュリティーの強化に努めています。
インテグリティー、リスクマネジメント
ステークホルダーの皆様への責任を果たす基礎として、コンプライアンス・企業倫理を社員に徹底する取り組みや、さまざまなリスクの予防と発生時の適切な対応に日ごろから取り組んでいます。
ビジネス・コンダクト・ガイドライン(行動基準)
お客様をはじめ、社会のIBMに対する信頼と期待にお応えするため、社員1人ひとりが遵守すべき行動基準を「ビジネス・コンダクト・ガイドライン」という形でまとめています。
IBM ソーシャル・コンピューティング・ガイドライン
IBM社員が、ブログやオンライン・ソーシャル・コンピューティングなどを利用する際のポリシーとガイドラインです。
プライバシーポリシー
IBMでは、お客様情報および社員個人情報について、ITを用いて適切な管理を行っています。