複雑な世界においては、変化対応能力が必須

世界はより小さくなり、機械化が進み、相互に結びつき、インテリジェント化が進む中、ビジネスとITを結びつけるチャンスでもあり、チャレンジでもあります。今日、成長市場においては、小さな企業でさえもが手強い競争相手になる可能性があります。お客様は、ソーシャル・メディアやモバイル・デバイスを利用した、パーソナライズされたサービスを要求しています。 変化のペースが加速することで、新たな複雑さのレベルが加わりました。これらの変化をチャンスとして活用するだけの俊敏性を培うことは、競争社会の中で重要なことです。

市場の変化を理解し、対応することは難しいことです。しかし、企業が成長するためには、変化に対応することが不可欠です。先進的な考えを持つ企業は、変化を受け入れる必要性を理解し、IT技術でプロセスとシステムを改善することで、ビジネスの俊敏性を向上させています。

ビジネスを俊敏にすることによって、従業員、顧客、パートナー、サプライヤーから構成されるビジネス・ネットワークの中でも業務が効率よく機能するようになります。ビジネスの俊敏性を実現するには、ビジネス・ネットワーク全体に渡って、高速で信頼性が高く、セキュアな統合と接続が必要になります。俊敏な企業は、ネットワーク全体に渡って、自社のプロセスに対する可視性を持ち、プロセス整合性を保つことができます。俊敏な企業は変化に迅速に対応することによって、ビジネス・ユーザーがプロセスを改善する力を与えるのです。