情報共有インフラの革新

メーカー、卸、小売が企業の壁を越えて協業するためには、情報共有が不可欠です。グローバル標準化と同期をとってインフラ整備を進めるとともに、協業のためのプロセスやルール、カルチャの変革が重要となります。

メーカー、卸、小売が協業——コラボレーションを推進するときには、商品情報はもちろん、POSデータのような販売実績、販売予測の情報は共有されていなければなりません。また、在庫や物流に関する情報、受発注や請求などのトランザクション・データも共有すれば、コラボレーションはさらに効率のよいものになるでしょう。さらに、ポイントカードのような仕組みを導入して個別の消費者情報を収集し、分析、活用すれば、お客様に対して、よりきめの細かいサービスを展開することも可能となります。