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社会環境が変化し、消費者に受け入れられる店づくりを実現した企業だけが生き残ることができる時代になっています。販売データから店舗・地域ごとの需要特性を把握することにより、店舗特性にあった品揃え、棚割実現を可能にすることが重要です。

社会環境が変化し、消費者のニーズも多様化しています。店舗や地域による需要特性の違いを把握し、それにあった品揃え、棚割、価格付けなどを行って消費者に受け入れられる店づくりをしなければ、企業は生き残れない時代になってきています。商品開発のサイクルが短縮化、商品ライフサイクルが短命化する中、販促費を適切にマネージし消費者のニーズにマッチした商品を選び出し、消費者起点での店づくりをしていくことは、小売業の重要な経営テーマです。

図 : 平均化された店づくりから消費者起点での店づくりへの変化(店舗・地域ごとの需要に応じ価格、売り場構成、品揃えを変えて行く)。

店舗・地域の特性に合わせた店づくりをしなくては企業の生き残れない

メーカー・卸・小売が企業の壁を越えて協業するためには情報共有が不可欠
このような消費者起点での店づくりを実現するためには、カテゴリー・マネージメント革新、販促活動最適化、コラボレーション・インフラ・プロセス整備などが重要です。

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