保険業界向け、IBMご提供ソリューションのご紹介です。
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2012年03月06日
日本生命保険相互会社
お客様の詳細な情報や多様なニーズを収集し、基幹系システム内の基本契約情報などと統合し、データウェアハウスに蓄積。IBM SPSS Modelerによって、さまざまな分析を行う仕組みを構築されました。 -
2012年03月06日
一変した企業と顧客の力のバランス
弊社では、64カ国、19業種にわたる1,734名のCMOと対面インタビューを行い、CMOが直面している課題の多くは、B to Cの取引を中心とする企業、B to Bの取引を中心とする企業にとっても共通するものでありました。今回の調査から「1．“顧客”に価値を提供する」「2．永続的な関係を育成する」「3．価 値をとらえ、成果を評価する」という新たな「3つの課題」に対応しなければならない必要性が明らかになっています。 -
2012年01月16日
「予測力」が保険業を変える
顧客との接点で顧客の心をつかんだ対応をするには、「真実の瞬間」に、いかにタイムリーかつ的確なサービスを行えるかが鍵となりますが、情報収集・分析技術の進化により、これまで難しかった“個客”の嗜好・行動の把握が可能となり、そこから将来起こりうることを先読みする「予測力」が得られ、最適な顧客対応ができるようになってきました。保険会社が抱えている課題を解決する「予測力」について、ビデオでご紹介いたします。 -
2011年12月13日
アフラック（アメリカンファミリー生命保険会社）
業界最多の膨大な契約データを安全に管理するため、1980年に国産のメインフレームを導入し、がん保険/医療保険/介護保険向けのアプリケーションを構築。さらに、2000から2001年にはIBMメインフレームを増強し、生命保険向けアプリケーションや営業向けアプリケーションを拡大してきました。その2種類のメインフレームをIBM System Zへ統合することにより、コスト削減を実現され、一貫性のあるシステム基盤が確立されました。 -
2011年12月13日
ガバナンス高度化に向けたテクノロジーの活用
外部環境の変化、業務処理方法の変化、不正発生率上昇に対する懸念等から、リスクやガバナンスに対する感応度をより高めていく必要性があり、その解決方法として「不正を許さない」「決められたとおり正しく仕事を行う」といった、2つの解決策に対するソリューションがあります。 -
2011年12月13日
「Big data」を活用した金融機関における新しい顧客サービスの可能性
大量データを高速処理するインフラを構築するだけではなく、それを有効に活用することによって、新しい付加価値やサービスの実現が可能になります。 -
2011年10月15日
顧客接点の高度化
IBMは、世界20カ国約2万人の消費者を対象に、“保険会社とどのようにつながっているか”に関する調査を行い、上記結論を導き出しました。調査の結果明らかになった顧客の洞察について、3つのポイントを分かりやすくビデオでご紹介いたします。 -
2011年06月02日
まだ見ぬリスクにどう立ち向かうか
企業におけるリスク・マネージメントの手法として、ERMという手法を採用する企業が増えています。IBMでもERMへの取り組みをもとに、企業を取り巻くあらゆるリスク、特にまだ顕在化していないリスクへの対応を考察します。 -
2011年02月23日
企業は散在するリスクをどう把握するか
オペレーショナルリスク、ITリスク、財務統制、内部監査など、さまざまな領域にわたっての包括的なリスク管理とコンプライアンスの戦略策定は、企業にとって重要な課題となっております。IBMが考える「統合的GRC（Governance, Risk and Compliance) マネジメント」と、それを実現するソフトウェア「OpenPagesプラットフォーム」を、世界最大の銀行協会「The Operational Riskdata eXchange Association(ORX)」における導入事例とともにご紹介いたします。 -
2011年02月23日
データのアクティブな分析・活用（アナリティクス）から得られた洞察を いかに行動に転換するか
企業がアナリティクスという機能をどのように活用し、将来の投資の優先度を決定し、洞察を行動へと転換しているのかをより深く理解するため、IBMはMITと共同で全世界の経営幹部および経営関連情報にかかわる担当者約3,000名を対象に調査を実施しました。 -
2011年02月23日
人にやさしい金融サービスを実現する
日本では、高齢化が急速に進んでおり、また、身体障がい者も年々増加傾向にあります。このような状況下、金融機関においては、幅広い利用者へのアクセシビリティ向上へ積極的に取り組み、’人にやさしい金融サービス’を実現する必要に迫られています。まさに、金融庁からの要請事項もこのような背景の現れであり、誰もが、情報・サービスに問題なくアクセスし利用できる環境を整備することは欠くことのできない要素となります。IBMでは、先行する海外でのアクセシビリティへの取り組み実績を生かし、金融機関のお客様へのお役に立てるソリューションを積極的に展開していきます。 -
2011年02月23日
地方銀行のためのIFRS現状分析・計画策定テンプレート
日本においてIFRS（国際財務報告基準）の制度化に向けた検討が進められている中、地方銀行においても、対応への準備をすすめておくことが重要となります。IBMでは地方銀行のIFRS対応に向け、現状調査・分析・計画策定の検討を支援するためのテンプレートを千葉銀行と共同で作成しました。本テンプレートを活用することで「効率化」と「行内活用」が可能となると考えられます。 -
2010年12月03日
T&D情報システム株式会社
T&D情報システム株式会社では、太陽生命に関するシステム開発の効率化を目的とした中国でのオフショア開発の推進において、十分なセキュリティー対策を施すため、IBM Smart Business Desktop Cloudを導入しました。デスクトップ・クラウドの活用は、コスト削減、セキュリティー強化、業務効率の向上など、さまざまな成果をあげています。 -
2010年12月03日
「お客様の声(Voice of Customer:VOC)」を活用した顧客接点の強化
「お客様第一主義」の実現へ向け、保険業界では、近年「保険会社向け監督指針」等の中で、契約者保護の観点等に関する明確な指針が打ち出され、保険会社においてもWebを通じたお客様からの苦情の公表など、積極的な取り組みを始めています。「お客様の声（VOC）」を活用した取り組みの、全社浸透に向けたアプローチについてご紹介いたします。 -
2010年12月03日
複雑さをいかに武器とするか
金融危機後の世界経済の中で、高業績企業のCEOたちは、組織リーダーシップ/顧客接点/オペレーションの3つの領域を中心にさまざまな取り組みを実施しています。IBM Global CEO Study 2010で述べられている、金融サービス企業が複雑性や変動性を味方につけて新しい時代を勝ち抜くための示唆をご紹介いたします。 -
2010年09月14日
Smarter Insurance 2010
他の業界と同様に保険においても、情報武装した消費者の増加、顧客嗜好の急激な変化、リスクの複雑化・巨大化、法規制対応、収益性向上、グローバル化などへの対応が求められています。このような難しい環境にある保険業界において、世界の勝ち組保険会社が行ってきたスマートな施策をご紹介します。 -
2010年09月14日
スマートなシステムを実現した新次元エンタープライズ・システム
2010年7月、IBMは今後の10年を見据えた革新的なプラットフォーム「zEnterprise System」を発表しました。zEnterprise Systemは、メインフレームとオープン・システムをハイブリッド化して一体化したシステムであり、新しい時代の金融システムに最適なプラットフォームです。 -
2010年09月14日
日本生命保険相互会社
日本生命保険相互会社は、環境負荷低減の取り組みの一環として、データセンターの省資源・省エネルギー化に着手しました。IBMの「データセンター空調最適化ソリューション」を採用し、センター内の空調消費電力の24％、金額換算で年間約1,800万円の削減に成功しました。 -
2010年06月07日
あらゆる顧客接点に予測分析の力を
予測分析力とは、蓄積されたデータから将来起こり得ることを予測し、プロアクティブなアクションを取ることを可能にする力です。IBMの分析ソリューションSPSSを活用した、金融業界における予測分析例やプロジェクト成功のためのポイントをご紹介します。 -
2010年06月07日
スマートなシステムによるITインフラの最適化
パフォーマンス性能やトランザクション処理時間、業務継続性と安定性、エネルギー効率などの多様な要件が高いレベルで求められる金融業界のシステムにおいて、安定したロードマップを持つIBM Power Systemsは、それらの要件を満たすことができる最適なプラットフォームです。今後10年を見据え、お客様のビジネス成長に貢献します。 -
2010年03月08日
メール依存から脱却し、ワークスタイルの変革を
今やコミュニケーション・ツールとして欠かせないメールへの過度な依存により、生産性の低下がもたらされています。この解決策として、IBMはクラウド・コンピューティングを基盤とするコラボレーション・ツール「LotusLive」を使ったワークスタイルの変革をご提案します。 -
2010年03月08日
保険事務の品質・効率改善のためのスマートなアプローチ
今後の保険会社の経営課題として、保険金不払い問題への対応、サービス品質の向上などが、重要な位置を占めてきます。IBMでは、この経営課題に取り組む上で、プロセス・セマンティック解析に着目し、保険事務プロセスの品質・効率改善への適用を推進しています。 -
2009年12月25日
新しいオペレーション・モデル確立へのアプローチ
保険業界の不変のテーマである経済性と迅速な対応に焦点をあて、収益管理、業務改善において即効性の高い業務改革ソリューションと新しいオペレーション・モデルの確立を実現する具体策をご紹介します。 -
2009年09月29日
データベースの常識を変える「DB2 9.7」
最適なIT投資を実現するための一つの回答が、IBMのデータベース新製品、DB2 9.7です。これまで開発・運用管理部門で常識とみなされていた数々の「壁」を打ち破り、ITシステムの開発や運用管理費用を低減する、最新のDB2 9.7をご紹介いたします。 -
2009年09月29日
新型インフルエンザなどのパンデミック発生時の業務継続に向けて
新型インフルエンザ対策をはじめとして、パンデミック発生時の業務継続をサポートするITサービスについて、診断から設計、実装まで幅広いソリューションをご紹介いたします。 -
2009年06月30日
2015年のノンバンク業界
貸金業法改正をきっかけに起こった業界の統合・再編、少子高齢化などの社会的な変化の中で、ノンバンク・プレーヤーは何をすべきでしょうか。2015年のノンバンク業界の姿を概観します。 -
2009年06月30日
「次世代金融システム ビジネスECOシステム」による実証実験を開始
IBMでは、外部システムを含むシステム間連携を可能にするソリューションの開発・推進への取り組みの一つとして、金融機関の相互連携による新たな金融サービスの実践段階に向けて、実証実験を開始しています。 -
2009年06月30日
オープン環境で帳票開発の生産性を向上
監査用ログ管理による内部統制の強化、帳票の開発生産性の向上および運用管理工数の削減など、帳票出力におけるトータル・コストの削減をご支援するソリューションをご紹介します。 -
2009年06月30日
透明性を向上するビジネス・ルール管理システム
ビジネス・ルールの管理を容易にし、システム品質及び監査性を強化するソフトウェアである「IBM WebSphere ILOG JRules」の概要と、保険業界での適用事例をご紹介します。 -
2009年03月16日
Insurance Operations of the Future
事務処理の複雑化など業界全体の共通課題を体系的かつ包括的に解決していく、保険オペレーション業務改革のためのソリューション「Insurance Operations of th Future(IOF)」をご紹介いたします。 -
2009年03月16日
攻めのITコスト削減戦略
「ITコスト」を最適化しつつ、かつ、今まで以上に柔軟で変化に強いサービス提供基盤を創り上げる「攻めのITコスト削減」戦略をご紹介いたします。 -
2008年12月19日
リスク管理における高次元の情報分析の実現
リスクからの企業収益への影響を抑えるため、ビジネス・インテリジェンスの機能を活用し、リスクにおける収益の分析、修正、新たな計画立案を実現するCognosソリューションをご紹介いたします。 -
2008年12月19日
顧客接点の高度化を実現する情報活用基盤
業務品質の向上、そして、きめ細かい保険サービスの実践に向け、IBMは多角的な視点から情報を得るための機能を実装した顧客情報統合ソリューション「MDM Server」をご紹介いたします。 -
2008年09月19日
ソフトウェア開発におけるIT統制
「ソフトウェア開発組織にガバナンスをもたらし、お客様の成功をサポートする」ことを目的に、IBMはRational製品を通して、お客様に対してプロセス改善の専門技術やツールをご提供します。 -
2008年09月19日
持続的成長の鍵となる、管理職のリーダーシップ
健全な組織風土を形成し、組織力を高める要となる管理職の育成が急務となっている今、IBM自身のノウハウと実績に基づく支援プログラムをご紹介します。 -
2008年09月19日
金融機関における環境問題への取り組み
金融機関が取り組むべき地球温暖化対策のうち、データセンターにおける省電力化について、具体的なアプローチをご紹介します。 -
2008年06月26日
「生保契約管理システム」をパッケージ・ソリューションで実現
グローバル・レベルの動向や保険業界のビジネス・ニーズに迅速にお応えするために、米国のAdminServer社と協業関係を締結し、生保契約管理システム構築におけるパッケージ・ソリューションをご提供します。 -
2008年06月26日
散在する企業内データのビジネス価値拡大に向けて
2008年1月、IBMはインフォメーション・オンデマンド戦略の一環として、Cognos社を買収し、お客様が企業データからビジネス価値のある情報を引き出し、より戦略的に活用いただける環境をご用意しました。 -
2008年03月10日
FATFの対日審査実施、高まるマネー・ローンダリング対策
国内外における数多くのマネー・ローンダリング対策プロジェクトの実施ノウハウを活用し、ビジネス要件定義からシステム導入まで一貫したアプローチでの対策をご紹介します。 -
2007年12月19日
コンテンツ指向型ビジネス・プロセス管理によるイノベーション
業務効率化やコスト削減に貢献するコンテンツ指向型プロセス管理ソリューション「FileNet」とその導入事例についてご紹介します。 -
2007年12月19日
金融業界における3次元インターネット利用の可能性
セカンドライフに代表される、インターネット上に構築された3次元仮想空間のオンライン・コミュニケーション環境を利用する昨今の動きについてご紹介します。 -
2007年09月28日
オープン・ネットワークに潜在する未知の脅威に対抗
オープン・ネットワークにおける、セキュリティー脅威への対応の留意点についてご紹介します。 -
2007年09月28日
保険業務のプロセス変革とテレアンダーライティング
帳票電子化やビデオ・チャット機能による「遠隔診査システム」のプロトタイプをご紹介します。 -
2007年06月28日
ITガバナンスに関するコンサルティング・ソリューションのご紹介
経営の要求に応える新しいIT部門の創造に向けたコンサルティング・ソリューションをご紹介します。 -
2007年06月28日
「ビジネス・レベル」でのSOA実現に向けて
「入出力」中心ではなく、「情報と機能」を中心とした「サービス」としてのシステム構築についてご紹介します。 -
2007年06月28日
「金融機関よ、賢く進化し、そして飛翔せよ！」
一橋大学大学院の安田教授とIBMビジネスコンサルティングサービスのパートナー・蓑輪圭樹の対談模様をご紹介します。 -
2007年03月23日
事業継続を支える災害対策システムの考慮点
インフラ、プロセス・手順、人がきちんと機能する「動かせる災害対策システム」構築に向けた考慮点をご紹介します。 -
2007年03月23日
戦略的なカスタマーセンター活用に向けての顧客接点基盤の構築
変化に即応可能なIBM Webカスタマーセンター・ソリューションをご紹介します。 -
2006年12月20日
2020年の保険業界
従来のモデルを超えるイノベーション、2020年の保険業界の実現をご紹介します。 -
2006年12月20日
ビジネス・グリッド技術で高信頼性、継続性・柔軟性を実現
ダイヤモンドコンピューターサービス様では、最先端のグリッド技術を活用し、サーバー資源を効率的に活用して「止まらない＆待たされない」Webアプリケーション環境の実現に向けた実証実験に成功しました。 -
2006年12月20日
金融機関のマネー・ローンダリング対策
リスク・ベースのアプローチによる取り組みが不可欠、金融機関のマネー・ローンダリング対策についてご紹介します。 -
2006年09月29日
IBMが提唱するITアウトソーシングの発展モデル
IBMが提唱するITアウトソーシングの発展モデルをご紹介します。 -
2006年06月01日
ビジネス、IT両面の課題を解決する新たなアプローチ
ビジネス、IT両面の課題を解決する新たなアプローチ-保険業界におけるSOAの意味と適用をご紹介します。
本事例中に記載の肩書や数値、固有名詞等は初掲載当時のものであり、閲覧される時点では、変更されている可能性があることをご了承ください。
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