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ビジネス・トランスフォーメーション・アウトソーシングは、お客様企業との新たな協業モデルを構築し、お客様のビジネスに対してより直接的に貢献することを目指したサービスです。この新しい協業モデルは、日本のお客様のビジネスにどのように受け入れられてきたのでしょうか。また、これからどのように発展していくのでしょうか。

市場の徹底的な透明化、瞬時につながる一気通貫のグローバル・ネットワーク、リスクへの恒常的な責任ある取り組みを求めるニーズの増大により、グローバルの金融市場構造は2015年までに再編され、世界中の資本を対象とする新しい単一市場を形成するであろうと予想されています。

保険事業を取り巻く金融サービス市場は急激に多様化しながら活性化していくと予想されます。この変化への対応を、現行業務の最適化や、現状の延長線上の業績予測といった短期的な視点だけで考えてよいのでしょうか。