ビジネスの俊敏性

ビジネスとは 日々新たなルール、課題、チャンスに向き合うこと

新しいチャンスと競合企業は世界のあらゆる場所からやってくる可能性があります。テクノロジーは前進し、プロセスとシステムはテクノロジーについていくために進化する必要があります。さらに、別のソーシャル・メディア・サイトや最先端のアプリケーションが出現し、購入活動を調査し、企業について学び、その経験を共有する新しい方法を、消費者や見込み顧客に提供します。

それでは、組織はどのようにして、グローバル経済、市場競争、テクノロジーの変化から生じる複雑性を予期し、それらに順応し、対応することができるのでしょうか。高まり続ける期待に正面から取り組み、眠ることのない世界で成功を収められますか。毎日ルールが変わる世界で、変化を受け入れ成功を遂げるための柔軟性を発展させることができますか。

鍵は、ビジネスの俊敏性(ビジネス・アジリティー)にあります。

ビジネス・トランスフォーメーションへの道

クラウドの活用であれ、ソーシャル・メディアでの活動開始であれ、経営を最適化するための新しい方法を持つことは、市場競争における要件になりつつあります。パーソナライズ・サービスやモバイルの活用など、お客様につながり、獲得する新たな方法によって、お客様自身が何を必要としていることを自覚する前に、すばやく、安全に、理想的な形で、お客様の望むものを提供する必要があります。

組織がアジリティーを持ちつつ活動するためには、コミュニケーションとコラボレーションの機会を増やし、意思決定のプロセスを改善する必要があります。 ビジネス・プロセス管理(BPM)およびサービス指向アーキテクチャー(SOA)は、柔軟かつ動的な、クラウド対応インフラストラクチャーに力を与えます。分析も、大量の未処理データから、より効果的な情報を引き出すための重要な役割を担っています。人間の知力や1年前のITシステムの能力を上回る方法で、役立つ情報を提供します。

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不確実性をビジネス・チャンスに変える

IBM ビジネス・アジリティー・ソリューションは、組織が市場の変化に効果的かつ安全に適応できるようにします。これは、何千ものお客様の取り組みで証明済みです。IBMは BPM、SOA、意思決定管理、連携と統合、クラウド・コンピューティング、仮想化、アプリケーション・インフラストラクチャーのそれぞれで、プロジェクトの評価と実装を行うための作成済みアプローチを提供しています。

2004年のマドリード列車爆破事件以降、同市の3つの初動組織(警察、消防、救急)が、IBM ビジネス・プロセス管理ソフトウェアとサービス指向アーキテクチャーを活用し、革新的な緊急指令センターとして1つにまとめられました。現在すべての緊急通報は、最も適切な派遣を行うために、同センターを通じて処理/追跡され、応答時間が25パーセント短縮されました。

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バーリ大学(US)は、南イタリアの地域社会と地域ビジネスを支援するクラウド・コンピューティング環境を構築しました。あるプロジェクトでは、センサー、GPSデータ、および個人情報/公開情報などの情報を統合するために、IBMのクラウド環境が使用されました。現在、漁業従事者は船上でモバイル装置を使用し、市場価格をリアルタイムで決定して取引を完了しています。

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ビジネス・ルールを採用したWeb ベースの自動化ソリューションを利用することで、オーストラリア政府機関であるWorkSafe Victoriaは、IBM ILOGソフトウェアを使用し、最大で3倍の速さで作業者の事故請求書を入力し処理できるようになりました。

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