インターネットとワイヤレス接続による革命が、情報の共有、関係性の構築、意思決定の方法を変え、人々の働き方を変えています。組織やプロセスを同じようにスマートに変えることができたら、すばらしい成果をもたらすに違いありません。

多くの企業で、プロセスと構造が生産性を阻んでいます。不効率なプロセスのために、従業員1人につき5.3時間が、毎週、無駄に費やされています。また、42%の従業員や幹部が、間違った情報を基にして意思を決定しています。調査によると、90%のCEOが「働き方の見直しが必要だ」と述べています。

機能化され、相互接続するインテリジェントな地球を活かして働くには、どうしたらよいでしょうか。コラボレーティブ・インフラストラクチャーとダイナミック・プロセスを導入してください。Smart Workを実現する企業は、従業員の専門性や創造力を抑えるのではなく、むしろそれらを引き上げます。

いくつかの企業は、Smart Workに向かって動き出しています。UBench International(US)は、ただちに手配が必要な業者を動的に特定するシステムを導入して車両管理プロセスを改善しました。小売業のYansha(US)は、サプライ・チェーン全体にわたるコラボレーションを行い、注文確定までの期間を2.5日間から4.5時間に短縮しました。Moosejaw Mountaineeringは、従業員やお客様からのフィードバックを基に業務システムを再構築しました。