機能化、相互接続、およびインテリジェント化が促進されたシステムのソリューション
ソーシャル・ビジネス化への変革を始める際は、適切な人々と提携することが重要です。IBM は、市場をリードするテクノロジー、従業員と組織の仕組みに関する幅広い専門知識、そして世界で最も困難な問題にシステム思考を適用してきた長年の実績により、お客様の組織を支援することができます。
従業員の最適化
各従業員を支援して効率を最大化し、適切なタイミングで適切な人材が協力し、ビジネスの問題を解決できるようにします。IBM は以下のソリューションを提供します。
同僚、顧客、パートナーを容易に探し出し、コラボレーションを可能にする、統合されたリアルタイムのコミュニケーション
業務の効果促進
人々の間の障壁を取り除くことにより、顧客のニーズにさらに応えられるような、新しいソリューションを、迅速に、費用効果の高い方法で市場に投入します。IBM は以下のソリューションを提供します。
同僚、顧客、パートナーなど、プロフェッショナル・ネットワークのメンバーへの迅速なアクセス
業務遂行に必要な人材、情報、プロジェクト資料へのアクセスと相互作用を促進するチーム・コラボレーション・ソフトウェア
従業員と組織の有効性を高める企業コラボレーション・ソフトウェア
顧客との関係強化
顧客と交流して、顧客に関する理解を深め、競合他社との差別化を図る方法で顧客ニーズを予測して、対応します。IBM は以下のソリューションを提供します。