IBM Tivoli® Unified Process(ITUP)とは、ITIL®をはじめとするITサービスマネジメントの各種フレームワークを総合し、Webブラウザーで参照可能にしたリファレンス・ツールです。
ITUPには、ITサービスマネジメントの各プロセスのワークフローやロール定義、管理すべき情報が体系的に整理され、詳細にまとめてあります。さらに、シチュエーションごとのITサービスマネジメント・シナリオや、Tivoli製品を最大限活用するためのヒントが盛り込まれています。
本セミナーでは、いくつかのITILプロセスを例に、ITILやITサービスマネジメントへの取り組みを開始する際のスタート・ポイントとして、ITUPの活用方法をご紹介します。
開催概要
開催日
2009年12月4日(金曜日)
13時30分~16時35分(受付開始13時)
参加費
無料 / 事前登録制
※定員になり次第、お申し込みを締め切りますので、お早めにお申し込みください。
主催
日本アイ・ビー・エム株式会社
お申し込み
※定員に達し次第、締め切りとさせていただきます。
お問い合わせ
ibm.comアクセスセンター
Tel:0120-300-426
受付時間:9時30分~17時30分(土曜日、日曜日、祝日、12月30日から1月3日を除く)
※ お問い合わせの際は「使ってみよう、ITUPセミナー(12月開催)」の件、とお申し付けください。
セッション概要
講師
日本アイ・ビー・エム株式会社
ソフトウェア事業 Tivoliテクニカル・セールス&サービス
ITIL Manager's Certificate in IT Service Management
ISMエバンジェリスト
渡辺 義明
13時30分~13時40分
オープニング
13時40分~14時10分
「IBMサービスマネジメントとITUPの概要ご紹介」
14時10分~16時00分
「使ってみよう、ITUP」
16時00分~16時30分
「Tivoli サービスマネジメント製品ご紹介」
16時30分~16時35分
クロージング
※ セミナーの内容は予告なく相応の範囲で変更になる場合がございます。あらかじめご了承願います。
※「IBM主催セミナー」における新型インフルエンザ対応について:新型インフルエンザの発生段階ならびに流行の状況により、イベントの中止やご入場の制限を実施する場合がありますので、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
IBM, IBMロゴ, ibm.com,Tivoliは、世界の多くの国で登録されたInternational Business Machines Corporationの商標です。
他の製品名およびサービス名等は、それぞれIBMまたは各社の商標である場合があります。
現時点でのIBMの商標リストについては、www.ibm.com/legal/copytrade.shtml(US)をご覧ください。
ITILは英国Office of Government Commerceの登録商標および共同体登録商標であって、米国特許商標庁にて登録されています。
