戦略策定：ビジネスとITの融合に向けたベースづくり
効果的なITサービスマネジメントの実現に向けて、
大事な一歩を踏み出すためのコンサルティング・サービスを提供
ITサービスマネジメントの実装においてもっとも重要なのは、ITとビジネスの整合性を高めることです。ITはビジネス目標を達成するためのツールであり、ゴールではないからこそ、ビジネスの観点でITが果たすべき役割をしっかりと見極める必要があります。とはいえ、「そもそもITサービスマネジメントの基本的な考え方が理解できていない」「どこから手をつければよいか分からない」など、知識やスキル面で不安を感じている方も少なくないでしょう。
IBMではITマネジメント・コンサルティング・サービスを提供し、ビジネスに最大の成果をもたらすIT戦略の策定をお手伝いします。ITサービスを構成するリソース、プロセス、投資などをお客様のビジネス目標に照らして評価し、より効果的な整合を図るのが狙いです。まず、自社の現状を正確に把握し、問題点を洗い出すこと。ここが大事なスタート地点となります。
