Windowsのヘルプシステムには、従来のヘルプ・システムであるWindows Help システムと、HTMLで記述されているMicrosoft HTML ヘルプ・システムがあります。それぞれ操作方法や読み上げ方法が異なります。ヘルプ・システムが起動したとき、Insert+Qを押すとどちらのヘルプか確認することができます。従来のWindows Helpシステムの場合は、「Windows Helpの設定がロードされています」と読み上げます。新しいMicrosoft HTML ヘルプ・システムの場合は「インターネット・エクスプローラ・ヘルプ」と読み上げます。それぞれの操作方法は、 JAWS のヘルプのツリー表示の中のキー操作の中のヘルプを使用するためのデスクトップパソコン用キー操作の中の「WinHelpシステムの中の移動」と「Microsoft HTML ヘルプ・システム」を参照してください。なお、 JAWS のヘルプは、Insert+Jで JAWS メインウィンドウをアクティブにしてF1キーを押してください。
