「JAWS for Windows ビデオインターセプトエラー」というダイアログが表示されてJAWSが正しく起動しなくなりました。どうしたらいいですか?
回答
いままで、正常に利用していたのに、「JAWS for Windows ビデオインターセプトエラー」というダイアログが表示されてJAWSが正しく起動しなくなった場合は、ビデオディスプレイドライバーをインストールしたり、更新したりした場合に起こります。またWindowsUpdateなどでWindowsの更新を行うと、ビデオディスプレイドライバーの設定が更新されたり、あるいはディスプレイドライバーが更新されることがあります。
JAWSはディスプレイに表示された画面情報を取得するためにビデオインターセプトという仕組みをインストールしますが、ビデオディスプレイドライバーを新規にインストールしたり、更新したりすると、この仕組みが解除されてしまい「JAWS for Windows ビデオインターセプトエラー」が発生します。このエラーが発生した場合は、次の方法で、ビデオインターセプトを再インストールしてください。