ホームページ・ビルダーのお問い合わせについて
ホームページ・ビルダーをご利用いただき、ありがとうございます。
こちらでは、ホームページ・ビルダーのインストールおよびセットアップに関するご支援と製品使用や技術情報を提供いたします。
これからご購入予定の方はダイヤルIBM へお問い合わせください。
ご回答は、月曜日〜金曜日 (土曜、日曜、祝日、12月 30日〜1月 3日を除く) の営業時間：9時〜18時にご連絡させていただきます。
お問い合わせの前に
パーソナル・ソフトウェア・オンラインサポートにて同じお問合せがないか、ご確認ください。
こちらでは、今まで当センターに寄せられた FAQ (問い合わせの多い質問) を調べたり、修正プログラムをダウンロードしたりすることができます。
また OS ごとのサポート情報や、製品の最新ニュースもご用意しております。
以下の内容はサービスは対象外となります
- 出張サポート
- 技術的な教育(教育に相当すると判断されたご質問に関しましては、セミナーや教材などをご案内いたします)
- 体験版・サンプルプログラムのサポート
- 開発・活用支援およびコンサルティング
(HTML ソース・Java アプレット・Java スクリプト・スタイルシート・CGI などの編集支援、文書・画像・ホームページの構成・外観についてのアドバイス、検索サイトなど他社サービスに関するご質問などがこれに当たります。) - 修正プログラムの提供
- 製品の仕様変更や不具合の修正
- お客様のデータの作成代行
(ホームページ・ビルダーによるデータの作成およびファイル転送の代行などがこれに当たります。) - コンピュータの環境に関するご相談・問題判別、その他設置場所での支援 (出張サポート) が必要と IBM が判断する作業