
代表取締役社長
木村 庫二2012年に臨んで
CSOLは、広島銀行、ふくおかフィナンシャルグループ3行(福岡銀行、熊本ファミリー銀行、親和銀行)と日本アイ・ビー・エム間で締結されているアウトソーシング契約のもと、日本アイ・ビー・エムからの業務委託に基づき、共同型基幹システムの開発・運用サービスをご提供しております。
2012年のCSOLの標語は、
次の10年を見据えて、期待を超える品質を、創意工夫・イノベーションによって実現しよう
Exceed quality expectations by innovation for next ten years
期待を超える品質の実現
Exceed quality expectations
です。
本年の目指すところには三つ視点があります。
一番目は、今年は1st Flight10周年を迎える節目の年です。
次の10年を見据えた飛躍の第一歩の年としたいと念じております。
二番目としては、節目の年、飛躍の第一歩の年とするためには、これまでの仕事のやり方や組織にとらわれずに、良いものは、どんどん吸収していくことが必要であると考えております。
創意工夫、変革、イノベーションによってプロセス改革、新技術の導入、ツールの活用など、あらゆる面で新たな試みに挑戦していこうと考えております。
三番目は、やはり私達が提供するサービスの本質である品質です。
ここ2年、"信頼は高い品質の実現から"、"お客様の期待に品質で応える"と品質に力を入れて進めてきました。
今年は原点に戻って、良質なサービスとは"お客様の期待を上回るレベルのサービスを提供する"に徹したいと考えます。
"期待を超える品質の実現:Exceed quality expectations"
今後とも、ご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
日本アイ・ビー・エム共同ソリューション・サービス株式会社(CSOL)
代表取締役社長 木村 庫二