代表取締役社長
井上 均（いのうえ ひとし）
ＩＴサービスは、プロジェクトの統括管理を行うＰＭ、IT技術や適用業務のスペシャリスト、ＩＴシステムの設計を担うＩＴアーキテクト、運用を管理するＩＴスペシャリスト等々、いくつかの役割のメンバーがチームを構成して、遂行します。それぞれ、専門的技術スキルにより、異なっておりますが、共通する社員像としては、次の4点があげられます。
１．『あ・た・ま』
『あ・た・ま』と言っても、明晰な頭脳を意味するのではなく、『明るく、逞しく、前向き』の頭文字です。私たちが遂行しているプロジェクトでは、所定の期日までに、所定の品質で、所定のコストで完了させることが求められており、お客様、チーム・メンバー、支援部署、ＩＢＭ、パートナーと多くの皆さんと協力しながら仕事を行います。
プロジェクトは、時として困難な局面に遭遇します。そうした中でプロジェクトを円滑に推進するためには、スムーズな人間関係を築くことが重要で、なによりも明るく楽しく振舞うことが出発点です。肉体的、精神的にストレスのかかるときにも、健康を自己管理し、タフに乗り越えていかねばなりません。また、悲観的、否定的な考えに陥らず、常に前向きに、建設的に、どうしたら実現できるかを追及していく姿勢が求められます。
２．知的好奇心
私たちの業界においては、日々技術革新が進行しています。従来からの知識や技術を維持することはもちろん、新しい技術を常に吸収しレベルアップを図ることが重要です。新しい技術をいちはやく学んだ社員は、場合によっては先輩をリードする役割を担います。スキルが会社の資産であり、競争力の源泉です。
新しい技術や知識を積極的に吸収することに加え、自らの頭でしっかり考えることも大切です。なぜ？なぜ？を発して、真の原因を探求したり、その背景を理解することにより、根源的な解決策に至ることができます。旺盛な知的好奇心・探求心によってこそ、私たちの活躍の場が広がります。
３．リーダーシップ
プロジェクトは、どれもチャレンジングなものであり、リーダーやＰＭのみならず、メンバーにもリーダーシップが求められます。リーダーシップとは、知識、技術、信念に裏付けられた方針を示し、メンバーを統率し、情熱をもって困難に立ち向かい、適切に状況判断して、所期の目標を達成することです。お客様は専門家であるＳＥのリーダーシップを求めています。お客様の信頼に応えて、専門性を発揮するため、常に先を進むことが、プロジェクト成功の秘訣です。
言われて行動するのではなく、状況を常に自ら判断して、能動的、自主的に進めることが求められます。自分で決めたことであるからこそ、楽しく責任感を持って実行できることも忘れてはなりません。
４．コミュニケーション
仕事は一人ではできません。お客様、メンバー、社内のスタッフ、ＩＢＭ、パートナーと多くの方、しかも担当レベルから、トップまでと会話する機会があります。
そこでは、仲良し同士のおしゃべりの会話ではなく、お金、責任、役割、期日に絡んだビジネスとしての会話がなされます。単なる会話能力ではなく、傾聴する力や説得のための論理力、表現力などが必要とされます。更には、相手の立場に立って考える姿勢、ものごとを大局的に見渡す視野の広さや見識、誠実な人柄が問われます。
システムは、技術だけでは作ることができません。多くの関係者のチームワークからシステムは生まれ、運用されます。そのベースとなるのが、優れたコミュニケーション力です。
