・2008/05/09 更新 この問題番号 APAR IZ05536に対する修正の、ITM 6.2 用のパッチが LA01でリリースされました。 LA(Limitted Availability) パッチの入手方法につきましては、STSCへお問い合わせ下さい。 ダウンロード方法をご案内させて頂いております。 ■IBM - IBM Tivoli Monitoring for Applications: mySAP Agent, 6.2.0-TIV-ITM_SAP-LA0001 http://www-1.ibm.com/support/entdocview.wss?rs=652&context=SSTFXL&dc=D400&uid=swg24019028&loc=en_US&cs=UTF-8&lang=en&NotUpdateReferer= ============ ・2008/03/14更新 この問題番号 APAR IZ05536に対する修正が、LA11でリリースされました。（※ITM6.1用のパッチになります） LA(Limitted Availability) パッチの入手方法につきましては、STSCへお問い合わせ下さい。 ダウンロード方法をご案内させて頂いております。 ■IBM - IBM Tivoli Monitoring for Applications: mySAP Agent, 6.1.0-TIV-ITM_SAP-LA0011 http://www-1.ibm.com/support/entdocview.wss?rs=652&context=SSTFXL&dc=D400&uid=swg24018559&loc=en_US&cs=UTF-8&lang=en&NotUpdateReferer= ============ この情報は、2007/11/05時点の障害情報です。 このドキュメントの内容は、解析の進捗状況や、把握している環境情報の更新等により、予告無く変更になる場合がございますのでご了承下さい。 【現象】 日本語環境では、デフォルトで用意されている「メモリー」ワークスペース中にデータが何も表示されない現象が報告されています。 【原因】 デフォルトの「メモリ」ワークスぺースは、Agentから取得したデータを「照会」レベルでスクリーニングして、 ・Extended Memory ・Heap Memory ・Page Area ・Roll Area の4つの情報を表示させようとしています。（図１） 図1:デフォルト・ワークスペース「メモリ」の下部のViewに割り当てられている照会（フィルターの条件が英語名） しかしき、実際にSAPから取得されているデータ（図２中で「名前」の部分）は以下の通りで、フィルターの対象となるデータが文字化けしており、かつ照会で使われているフィルターが英語名であるため、フィルターの条件と一致せず、データが何も表示されません。 図2:照会のフィルター条件によってフィルターされる前のデータ（名前部分が文字化けしているデータがある） 【回避策】 現時点で、根本的な回避策はありませんが、取得できているデータは、ワークスペースのビューに割り当てられている照会を変更する事で確認する事が可能です。 ①データの出ないView上で右クリックから「プロパティ」を選択し、「照会」タブにある「照会を割り当てる場合は、ここをクリックしてください」をクリックします。 ②「照会エディター」が開きます。 デフォルトで割り当てられている照会「メモリー」を選択し、右クリックで「照会の追加作成」をクリックします。 ③新しい照会名を入力します。 ④「名前」のフィルター条件を外して「OK」を押して照会エディターを終了します。その後、Viewのプロパティも、「OK」を押して閉じます。 ⑤新しい照会は、「名前」によるフィルター条件が無いため、以下のように表示されます。文字化けはしていますが、実際のデータは確認する事が可能です。 【FIXについて】 この問題は、問題番号 APAR IZ05536で管理されています。お問い合わせの際にご利用下さい。 尚、APARに対応したFIXがリリースされているかどうかは、以下のサイトから APAR番号で検索する事で情報が得られる場合がございます。 ■IBM Software -IBM Tivoli Monitoring for Applications- Support http://www-306.ibm.com/software/sysmgmt/products/support/IBMTivoliMonitoringforApplications.html 【お問い合わせ先について】 この問題に該当する可能性があり、問題の詳細や、最新の進捗状況をお知りになりたい方は、STSCにお問い合わせ下さい。 ご迷惑をおかけしておりますが、何卒よろしくお願い致します。
文書情報 有効期限: 2008年11月5日
技術速報、Q&A、マニュアルなどの検索はこちら
Tivoli技術情報新着一覧
