JavaScriptを使っています。JavaScriptを有効にして下さい。 IBM System x3550 M2モデル及び関連オプションの発表
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製品・サービス発表レター検索

  1. 発表のタイプ：

    H/W新製品の発表

  2. カテゴリー：

    e(e-businessロゴ)server xSeries

  3. レター番号：

    PCS09084-4

  4. 発表日：

    20090331

  5. 更新日：

    20090413

  6. OfferID：

    794612J; 79463AJ; 794642J; 794662J; 794692J; 46M1077; 46M1079; 46M1080; 46M1084; 46M1087; 44T1480; 44T1481; 44T1482; 44T1483; 46M1070; 46M1071

  7. 1章コメント履歴：


IBM System x3550 M2モデル及び関連オプションの発表

［1］発表の概要


［1-1］製品の概要


本日付けで、IBM System x3550 M2モデルを発表いたします。



今回発表される製品は以下の通りです。

■システム装置

製品番号
製品名称
出荷開始予定日
794612J
ＩＢＭ　Ｓｙｓｔｅｍ　ｘ３５５０　Ｍ２　モデル　１２Ｊ
2009年04月30日
79463AJ
ＩＢＭ　Ｓｙｓｔｅｍ　ｘ３５５０　Ｍ２　モデル　３ＡＪ
2009年04月30日
794642J
ＩＢＭ　Ｓｙｓｔｅｍ　ｘ３５５０　Ｍ２　モデル　４２Ｊ
2009年04月30日
794662J
ＩＢＭ　Ｓｙｓｔｅｍ　ｘ３５５０　Ｍ２　モデル　６２Ｊ
2009年04月30日
794692J
ＩＢＭ　Ｓｙｓｔｅｍ　ｘ３５５０　Ｍ２　モデル　９２Ｊ
2009年04月30日
■オプション　CPU
製品番号
製品名称
出荷開始予定日
46M1077
インテル　Xeonプロセッサー　Ｅ５５０２（１．８６ＧＨｚ）
2009年04月30日
46M1079
インテル　Xeonプロセッサー　Ｅ５５０６（２．１３ＧＨｚ）
2009年04月30日
46M1080
インテル　Xeonプロセッサー　Ｌ５５２０（２．２６ＧＨｚ）
2009年04月30日
46M1084
インテル　Xeonプロセッサー　Ｅ５５４０（２．５３ＧＨｚ）
2009年04月30日
46M1087
インテル　Xeonプロセッサー　Ｘ５５７０（２．９３ＧＨｚ）
2009年04月30日

■オプション　メモリ
製品番号
製品名称
出荷開始予定日
44T1480
１ＧＢ（１Ｘ１ＧＢ）　シングルランク　ＰＣ３－１０６００　ＥＣＣ　
ＤＤＲ３－１３３３　ＬＰ　ＲＤＩＭＭ
2009年04月30日
44T1481
２ＧＢ（１Ｘ２ＧＢ）　デュアルランク　ＰＣ３－１０６００　ＥＣＣ　
ＤＤＲ３－１３３３　ＬＰ　ＲＤＩＭＭ
2009年04月30日
44T1482
２ＧＢ（１Ｘ２ＧＢ）　シングルランク　ＰＣ３－１０６００　ＥＣＣ　
ＤＤＲ３－１３３３　ＬＰ　ＲＤＩＭＭ
2009年04月30日
44T1483
４ＧＢ（１Ｘ４ＧＢ）　デュアルランク　ＰＣ３－１０６００　ＥＣＣ　
ＤＤＲ３－１３３３　ＬＰ　ＲＤＩＭＭ
2009年04月30日

■オプション　
製品番号
製品名称
出荷開始予定日
46M1070
ＰＣＩ－Ｅｘｐｒｅｓｓ　ライザー・カード
2009年04月30日
46M1071
ＰＣＩ－Ｘ　ライザー・カード
2009年04月30日

［1-2］ハイライト



[1-2-1]機能および特徴


    • CPUは、インテル Xeon プロセッサー を搭載
      - 2次キャッシュはコアあたり256KB
      - 3次キャッシュは、4MB/8MB
      - メモリ同期 ： 800/1066/1333MHz
    • PC3-10600 DDR3 RDIMMを搭載
    • 全二重10M/100M/1000Mbps イーサネット･ポート x2 (Broadcom5709)
    • ホットスワップ・SAS(Serial Attached SCSI) コントローラーを搭載

      6個のドライブベイを装備
      -6つの2.5型ドライブベイ(空き：6)
      -最大1.8TBのハードディスク容量をサポート。(300GB SAS ハードディスクを6台装着した場合)
    • ホットスワップ･SASモデル ServeRAID-BR10i　 RAID 0,1,1E機能付き
    • 675W ホットスワップ・リダンダント電源機構 1台を標準装備 （オート・リスタート機能付）
    • 最大6個のホットスワップファン
    • 2つの PCI Express x16 スロット (ハーフサイズ／Low Profile)
      -オプションで2つの PCI-X 1.0 133MHz-64bitをサポート(ライザーカードの変更が必要)
    • DVD/CD-RW
      -DVD-ROM:8倍速/CD-ROM読み込み：24倍速/CD-RW書き込み：24倍速 が標準装備されております。
      • 1つのシリアル・ポート（16550A ソフトウェア互換）
        4つのUSBポート(サーバーの前面に2つ、背面に2つ)
        2つのイーサネット(RJ-45)
        1つのシステム管理コントローラー
        2つのビデオポート(サーバーの前面と背面に1つずつ)
      • 6つのホットスワップ･リダンダント・ファン。
        - 優れた冷却効果による信頼性の向上
        - システムの温度に合わせてファンのスピードをコントロールすることにより騒音を削減
      • Predictive Failure Analysis（PFA）
          - プロセッサー、VRM（Voltage Regulator Module）、メモリー、ファン、電源機構、および HDD オプションの事前障害検知
      • 迅速で容易なサービスを提供する Light Path 診断機構
          - ドロップ・ダウン方式の LED 診断パネルにより、カバーを開けることなく問題コンポーネントを調査可能
      • 次世代BIOS　Unified Extensible Firmware Interface (UEFI)を搭載

    [1-2-2]高可用性
    • Integrated Management Module (IMM)によるシステム管理
          - システムの状態および主要なサーバー・コンポーネントの監視および管理
          - 標準のWEBサーバ（追加ソフト無しでWEBブラウザー経由のアクセスが可能）
          - コマンドラインインターフェイス(CLI)に慣れているユーザには、WEBサーバから実行できる機能のいくつかをTelnetセッションからCLIを使用可能
          - Secure Sockets Layer (SSL)と Lightweight Directory Access Protocol(LDAP)をサポート
          - Eメール、IPMI PETs、およびSNMPを通して潜在的な問題について管理者に警告する複数の警告機能
    • オプションとしてIBM Virtual MEDIA KEY（今後発表予定）の利用が可能
          - システム管理LANポート経由でコンソールのリダイレクション（USBをサポートするOSが必要）


    [1-2-3]スペック表

    System x3550 M2 の仕様

    モデル
    794612J
    79463AJ
    794642J
    タイプ
    ラック(1U)※1
    プロセッサー 搭載CPU数
    1(最大2)
    タイプ
    インテル(R) Xeon(R) プロセッサー E5502
    インテル(R) Xeon(R) プロセッサー E5506
    インテル(R) Xeon(R) プロセッサー L5520
    コア数/スレッド数
    2/2
    4/4
    4/8
    2次キャッシュ
    2X256KB
    4X256KB
    4X256KB
    3次キャッシュ
    4MB(フルスピード)
    8MB(フルスピード)
    動作周波数
    1.86GHz
    2.13GHz
    2.26GHz
    メモリ同期
    800MHz
    1066MHz
    QPI4.8GT/s4.8GT/s5.86GT/s
    SMPアップグレード※2
    1.86GHz(2ソケット)
    2.13GHz(2ソケット)
    2.26GHz(2ソケット)
    チップセット
    Intel 5520 (Chipkill機能付き)
    主記憶容量
    (PC3-10600 DDR3 RDIMM対応 )    		標準容量
    2GB ECC
    DIMM装着状況
    2 x １GB
    DIMMソケット数
    16(14)
    最大容量
    128GB※3
    ビデオ･サブ･システム
    SVGA (MatroxG200)
    ビデオ･メモリー
    8MB
    ディスク･インターフェースタイプ(RAIDコントローラー)
    SAS (ServeRAID-BR10i:RAID 0,1,1E機能付き)※4
    内部コネクター
    2
    外部コネクター
    -
    補助記憶装置FDD
    N/A
    標準HDD容量
    オープン
    最大HDD容量※5
    1.8TB※6
    DVD/CD-RW
    DVD-ROM:8倍速
    CD-ROM:24倍速
    CD-R:24倍速記録
    CD-RW:24倍速記録
    ストレージベイ(空き)2.5型ホットスワップ
    スリムハイト･ベイ
    6(6)
    PCI-Expressスロット
    (空き)    		PCI Express x16
    ハーフサイズ 1(1) Low Profile 1(1)オプションにより133MHz/64bit PCI-X 2(2)
    インターフェース
    シリアル(16550A互換) x 1、USB2.0 x 4 (フロント x 2、リア x 2)、
    システム管理ポートx 1、モニター(フロント x1、リア x1)
    ネットワーク･インターフェース
    デュアル 全二重Ethernet 10Base-T/100Base-TX/1000Base-T
    （Broadcom 5709 x2）
    システム管理プロセッサー
    標準装備
    本体寸法(mm)
    440 (W) X 711 (D) X 43 (H)
    重量(kg)
    12.7(最小構成) / 15.6(最大構成)
    電源ユニット定格出力
    675W(オートリスタート機能付※7)
    電源搭載数 (標準/最大)
    1/2
    リダンダント電源
    Yes
    オプションのホットスワップ電源が必要
    発熱量（最大構成 / 最小構成）
    780W (2,662 Btu/Hr) / 90W (307 Btu/Hr)
    入力電力量（最大構成 / 最小構成）
    0.78kVA / 0.12kVA
    消費電力(最大)
    780W / 90W
    エネルギー効率値(カテゴリー2007)※8
    掲載対象外
    添付ソフトウェア※9
    IBM Director
    付属品
    電源コード(IEC320-C14 x1)※10、ラック･キット、
    インストール･ガイド(システム/ラック)、
    ドキュメントCDパック
    添付サービス
    スタートアップ90 (ヘルプライン簡易版)※11

    ※1　1U＝約4.44センチ。
    ※2　SMPアップグレードとして同一周波数、同一キャッシュ･サイズのプロセッサーを最大2個まで使用可能。
    ※3　8GBメモリー（今後発表予定）を16枚装着した場合。(標準で装着されているメモリーを取り外し、8GBメモリーに付け替える必要があります。)
    ※4　構成は付属されるServeRAIDマネージャーで行いください。
    ※5　ハードドライブ容量に関しては、MBは100万バイトを表し、GBは10億バイトを表します。ユーザーがアクセスできる総容量は作業環境によって変化します。
    ※6　300GBのハードディスクをそれぞれ6台装着した場合。
    ※7　電源障害 (停電等)からの復電時にサーバーが自動再始動する機能。
    ※8　エネルギー消費効率とは、エネルギーの使用の合理化に関する法律(昭和54年法律第49号。以下「省エネルギー法」という。)で定める測定方法により測定された消費電力を省エネルギー法で定める複合理論性能で除したものです。
    ※9 添付されるソフトウェア（IBM Director）のWindows Server 2008のサポート状況に関しましては、以下のURLをご参照ください。 ※10　NEAM5-15P　電源ケーブルは同梱されません、別途購入してください。
    ※11 システム本体及びサービスを単体で提供することも可能です。詳しくは下記URLをご参照ください。
    　http://www-935.ibm.com/services/jp/index.wss/offering/its/a1018906

    モデル
    794662J
    794692J
    タイプ
    ラック(1U)※1
    プロセッサー搭載CPU数
    1(最大2)
    タイプ
    インテル(R) Xeon(R) プロセッサー E5540
    インテル(R) Xeon(R) プロセッサーX5570
    コア数/スレッド数
    4/8
    2次キャッシュ
    4X256KB
    3次キャッシュ
    8MB(フルスピード)
    動作周波数
    2.53GHz
    2.93GHz
    メモリ同期
    1066MHz
    1333MHz
    QPI5.86GT/s6.4GT/s
    SMPアップグレード※2
    2.53GHz(2ソケット)
    2.93GHz(2ソケット)
    チップセット
    Intel 5520 (Chipkill機能付き)
    主記憶容量
    (PC3-10600 DDR3 RDIMM対応 )    		標準容量
    2GB ECC
    4GB ECC
    DIMM装着状況
    2 x １GB
    2 x 2GB
    DIMMソケット数（空き）
    16(14)
    最大容量
    128GB※3
    ビデオ･サブ･システム
    SVGA (MatroxG200)
    ビデオ･メモリー
    8MB
    ディスク･インターフェースタイプ(RAIDコントローラー)
    SAS (ServeRAID-BR10i:RAID 0,1,1E機能付き)※4
    内部コネクター
    2
    外部コネクター
    -
    補助記憶装置FDD
    N/A
    標準HDD容量
    オープン
    最大HDD容量※5
    1.8TB※6
    DVD-R/CD-RW
    DVD-ROM:8倍速
    CD-ROM:24倍速
    CD-R:24倍速記録
    CD-RW:24倍速記録
    ストレージベイ(空き)2.5型ホットスワップ
    スリムハイト･ベイ
    6(6)
    PCI-Xスロット(空き)PCI Express x16
    ハーフサイズ 1(1) Low Profile 1(1)オプションにより133MHz/64bit PCI-X 2(2)
    インターフェース
    シリアル(16550A互換) x 1、
    USB2.0 x 4 (フロント x 2、リア x 2)、
    システム管理ポートx 1、モニター(フロント x1、リア x1)
    ネットワーク･インターフェース
    デュアル 全二重Ethernet 10Base-T/100Base-TX/1000Base-T
    （Broadcom 5709 x2）
    システム管理プロセッサー
    標準装備
    本体寸法(mm)
    440 (W) X 711 (D) X 43 (H)
    重量(kg)
    12.7(最小構成) / 15.6(最大構成)
    電源ユニット定格出力
    675W(オートリスタート機能付※7)
    電源搭載数 (標準/最大)
    1/2
    リダンダント電源
    Yes
    オプションのホットスワップ電源が必要
    発熱量（最大構成 / 最小構成）
    780W (2,662 Btu/Hr) / 90W (307 Btu/Hr)
    入力電力量（最大構成 / 最小構成）
    0.78kVA / 0.12kVA
    消費電力(最大/標準)
    780W / 90W
    エネルギー消費効率)※8
    掲載対象外
    添付ソフトウェア※9
    IBM Director
    付属品
    電源コード(IEC320-C14 x1)※10、
    ラック･キット、インストール･ガイド(システム/ラック)、
    ドキュメントCDパック
    添付サービス
    スタートアップ90 (ヘルプライン簡易版)※11

    ※1　1U＝約4.44センチ。
    ※2　SMPアップグレードとして同一周波数、同一キャッシュ･サイズのプロセッサーを最大2個まで使用可能。
    ※3　8GBメモリー（今後発表予定）を16枚装着した場合。(標準で装着されているメモリーを取り外し、8GBメモリーに付け替える必要があります。)
    ※4　構成は付属されるServeRAIDマネージャーで行いください。
    ※5　ハードドライブ容量に関しては、MBは100万バイトを表し、GBは10億バイトを表します。ユーザーがアクセスできる総容量は作業環境によって変化します。
    ※6　300GBのハードディスクをそれぞれ6台装着した場合。
    ※7　電源障害 (停電等)からの復電時にサーバーが自動再始動する機能。
    ※8　エネルギー消費効率とは、エネルギーの使用の合理化に関する法律(昭和54年法律第49号。以下「省エネルギー法」という。)で定める測定方法により測定された消費電力を省エネルギー法で定める複合理論性能で除したものです。
    ※9 添付されるソフトウェア（IBM Director）のWindows Server 2008のサポート状況に関しましては、以下のURLをご参照ください。 ※10　NEAM5-15P　電源ケーブルは同梱されません、別途購入してください。
    ※11 システム本体及びサービスを単体で提供することも可能です。詳しくは下記URLをご参照ください。
    　http://www-935.ibm.com/services/jp/index.wss/offering/its/a1018906


    ServerGuideは以下URLより最新のものをダウンロードしCDを作成してください。
    http://www-947.ibm.com/systems/support/supportsite.wss/docdisplay?lndocid=SERV-GUIDE&brandind=5000020

    ※CD/DVD、ブータブルメディア等の作成方法は御使用になられる作成用ソフトウェアのガイドを御覧ください。

    【本日発表の新オプション製品】
    ------------------------------------------------------------------------------------------
    ■プロセッサー・オプション

    インテル　Xeonプロセッサー　Ｅ５５０２（１．８６ＧＨｚ）(46M1077)
    インテル　Xeonプロセッサー　Ｅ５５０６（２．１３ＧＨｚ）(46M1079)
    インテル　Xeonプロセッサー　Ｅ５５４０（２．５３ＧＨｚ）(46M1084)
    インテル　Xeonプロセッサー　Ｘ５５７０（２．９３ＧＨｚ）(46M1087)
    インテル　Xeonプロセッサー　Ｌ５５２０（２．２６ＧＨｚ）(46M1080)
      ※ SMPアップグレードを行なう場合、同じタイプ、同一周波数、同一キャッシュ･サイズのプロセッサを使用してください。

    ■メモリー・オプション

    １ＧＢ（１Ｘ１ＧＢ）　シングルランク　ＰＣ３－１０６００　ＥＣＣ　ＤＤＲ３－１３３３　ＬＰ　ＲＤＩＭＭ(44T1480)
    ２ＧＢ（１Ｘ２ＧＢ）　デュアルランク　ＰＣ３－１０６００　ＥＣＣ　ＤＤＲ３－１３３３　ＬＰ　ＲＤＩＭＭ(44T1481)
    ２ＧＢ（１Ｘ２ＧＢ）　シングルランク　ＰＣ３－１０６００　ＥＣＣ　ＤＤＲ３－１３３３　ＬＰ　ＲＤＩＭＭ(44T1482)
    ４ＧＢ（１Ｘ４ＧＢ）　デュアルランク　ＰＣ３－１０６００　ＥＣＣ　ＤＤＲ３－１３３３　ＬＰ　ＲＤＩＭＭ(44T1483)
    ※８GBメモリーは今後発表予定です
    ■他のオプション
    ＰＣＩ－Ｅｘｐｒｅｓｓ　ライザー・カード(46M1070)
    ＰＣＩ－Ｘ　ライザー・カード(46M1071)
        • この製品には、「NEMA-5-15P to IEC C13電源ケーブル」は同梱されておりません。
          用途に応じて、下記製品を追加でご購入下さい。
          ※IEC320-C14ケーブルが、1本同梱されております。
            - NEMA-5-15P to IEC C13電源ケーブル(4.3m) (P/N：39Y7926)
    ServerGuideは以下URLより最新のものをダウンロードしCDを作成してください。
    http://www-947.ibm.com/systems/support/supportsite.wss/docdisplay?lndocid=SERV-GUIDE&brandind=5000020

    ［1-3］お勧めしたいお客様


    高性能、高信頼性を求めるお客さま向け部門サーバーに最適なプラットフォームです。

    System x3550　M2には、価値あるサービス、ユーティリティー、そしてシステム管理ソフトウェアが含まれており、生産性の向上、TCOの削減のお役に立ちます。
    System x3550　M2は、ネットワークで構築された基幹業務アプリケーションおよび e-ビジネス・アプリケーションに最適な安定した環境を提供します。

    ［1-4］販売窓口と発注情報


    ■システム装置

    製品番号
    製品名称
    IBM ダイレクト価格(税別)
    IBM ダイレクト価格(税込)
    出荷開始予定日(※)
    JANコード
    794612J
    ＩＢＭ　Ｓｙｓｔｅｍ　ｘ３５５０　Ｍ２　モデル　１２Ｊ
    390,000円
    409,500円
    2009年04月30日
    		4968665675833
    79463AJ
    ＩＢＭ　Ｓｙｓｔｅｍ　ｘ３５５０　Ｍ２　モデル　３ＡＪ
    420,000円
    441,000円
    2009年04月30日
    		4968665675857
    794642J
    ＩＢＭ　Ｓｙｓｔｅｍ　ｘ３５５０　Ｍ２　モデル　４２Ｊ
    460,000円
    483,000円
    2009年04月30日
    		4968665675871
    794662J
    ＩＢＭ　Ｓｙｓｔｅｍ　ｘ３５５０　Ｍ２　モデル　６２Ｊ
    560,000円
    588,000円
    2009年04月30日
    		4968665675895
    794692J
    ＩＢＭ　Ｓｙｓｔｅｍ　ｘ３５５０　Ｍ２　モデル　９２Ｊ
    780,000円
    819,000円
    2009年04月30日
    		4968665675901

    ■オプション
    製品番号
    製品名称
    IBM ダイレクト価格(税別)
    IBM ダイレクト価格(税込)
    出荷開始予定日(※)
    UPCコード
    46M1077
    インテル　Xeonプロセッサー　Ｅ５５０２（１．８６ＧＨｚ）
    64,000円
    67,200円
    2009年04月30日
    		8-83436-05206-1
    46M1079
    インテル　Xeonプロセッサー　Ｅ５５０６（２．１３ＧＨｚ）
    96,000円
    100,800円
    2009年04月30日
    		8-83436-05208-5
    46M1080
    インテル　Xeonプロセッサー　Ｌ５５２０（２．２６ＧＨｚ）
    140,000円
    147,000円
    2009年04月30日
    		8-83436-05209-2
    46M1084
    インテル　Xeonプロセッサー　Ｅ５５４０（２．５３ＧＨｚ）
    200,000円
    210,000円
    2009年04月30日
    		8-83436-05213-9
    46M1087
    インテル　Xeonプロセッサー　Ｘ５５７０（２．９３ＧＨｚ）
    400,000円
    420,000円
    2009年04月30日
    		8-83436-05216-0
    44T1480
    １ＧＢ（１Ｘ１ＧＢ）　シングルランク　ＰＣ３－１０６００　ＥＣＣ　
    ＤＤＲ３－１３３３　ＬＰ　ＲＤＩＭＭ
    14,000円
    14,700円
    2009年04月30日
    		8-83436-02525-6
    44T1481
    ２ＧＢ（１Ｘ２ＧＢ）　デュアルランク　ＰＣ３－１０６００　ＥＣＣ　
    ＤＤＲ３－１３３３　ＬＰ　ＲＤＩＭＭ
    22,000円
    23,100円
    2009年04月30日
    		8-83436-02526-3
    44T1482
    ２ＧＢ（１Ｘ２ＧＢ）　シングルランク　ＰＣ３－１０６００　ＥＣＣ　
    ＤＤＲ３－１３３３　ＬＰ　ＲＤＩＭＭ
    22,000円
    23,100円
    2009年04月30日
    		8-83436-02527-0
    44T1483
    ４ＧＢ（１Ｘ４ＧＢ）　デュアルランク　ＰＣ３－１０６００　ＥＣＣ　
    ＤＤＲ３－１３３３　ＬＰ　ＲＤＩＭＭ
    48,000円
    50,400円
    2009年04月30日
    		8-83436-02528-7
    46M1070
    ＰＣＩ－Ｅｘｐｒｅｓｓ　ライザー・カード
    8,000円
    8,400円
    2009年04月30日
    		8-83436-05204-7
    46M1071
    ＰＣＩ－Ｘ　ライザー・カード
    16,000円
    16,800円
    2009年04月30日
    		8-83436-05205-4

    ※出荷開始予定日は、弊社からの出荷を開始する日付です。実際にお客様の元に商品をお届けする日付と必ずしも同一にはなりませんので、あらかじめご了承ください。

    IBMダイレクト価格は、IBMの直販による提供価格であり、ビジネス・パートナーなど再販社の販売価格を拘束するものではありません。
    弊社Webサイトでは供給状況などの事情により一部の製品を掲載しており、「IBMダイレクト価格」製品全てが弊社Webサイトで購入できることを意味するものではありません。

    最新の価格につきましては、日本IBMホームページで当製品の情報掲載ページをご覧ください。

    http://www-06.ibm.com/systems/jp/x/index.shtml

    製品、サービス等詳細については、弊社またはIBMビジネス・パートナーの営業担当員にご相談ください。

    ［1-5］保証


    ■保証条件

      • 3年間部品/3年間オンサイト修理・保証サービス(24時間x7日)又はCRUサービス（注１）

    ■保証内容
      • オンサイト修理保証・サービス又はCRUサービス（注１）
        電話受付にて故障内容を確認後、必要に応じて技術員がお客様の機械設置場所にお伺いして修理いたします。
          サービス受付：IBMハードウェア障害受付センター　（電話番号は保証書にて確認ください）
          受付時間：月曜日から日曜日　0:00-24:00　
          サービス提供時間：月曜日から日曜日　0：00-24：00
          電話による故障内容確認時、故障部位がCRU(注１)と判断された場合は出張サービスの対象にはなりません。
          CRUの障害であってもIBMにてオンサイトサービスを必要とされるお客様のためにnonCRUのService Paｃをご用意しています。
          この Service Pacを予め購入して頂ければ、CRUの障害時でもIBMの技術員がオンサイトにて保守を実施いたします。
          もしServicePacをご購入されていない場合は有料にてサービスの提供が可能です。
        （注１）CRU (Customer Replaceable Unit、お客様による交換可能部品)サービス
          Ｓｙｓｔｅｍ xの構成部品の一部は、お客様にて交換できるように設計されており、このような考えに基づいて設計された部品を"CRU"と呼びます(CRU=Customer Replaceable Unit、お客様による交換可能部品、以下"CRU")
          ハードウェア障害の場合、IBMハードウェア障害受付センターにご連絡をいただき、故障内容などをご確認させていただいたあと、そのご連絡時での問題判別の結果、問題のある部分が一箇所に特定でき、かつ、その部品がCRUである場合、IBMはお客様に交換用のCRUを宅配便により送付し、お客様ご自身で交換していただきます。
          CRU部品発送は当日15時までに故障箇所がCRU部品と特定出来た場合、下記対象地域には当日配送します。（IBM技術員はお客様サイトへ訪問いたしません）
          障害箇所が特定できない場合やCRU以外の部品障害と思われる場合は、技術員がお客様サイトにて部品の交換をいたします。CRUをお客様に送付する際の送料はIBMが負担いたします。また、交換した部品は宅配便などにて30日以内にご返却いただきますが、その際の費用もIBMが負担いたします。

        対象地域
          関東圏：さいたま市・千葉市（中央区・美浜区）・船橋市・川崎市（麻生区・多摩区を除く）・横浜市10区（磯子・神奈川・金沢・港北・都筑・鶴見・戸塚・中・西・南区）・東京都23区
          関西圏：大阪市・門真市・吹田市・摂津市・豊中市・東大阪市・守口市・八尾市・京都市（右京・上京・下京・中京・南区）・尼崎市・伊丹市・神戸市（中央・長田・兵庫区）
          中部圏：名古屋市

    ［1-6］登録商標


    IBM、e-business ロゴ、eserver ロゴ、Active Memory、AIX、AIX 5L、Chipkill、Light Path Diagnostics、ServeRAID、XA-32、X-Architecture、XceL4、XpandOnDemand、xSeries、BladeCenter、ServerGuide、NetBAY3、OS/2 Warp、Hummingbird、IBM、Netfinity、Wake on LAN、IntelliStation、SMART Reaction、Universal Management Agent、Express ポートフォリオ は、International Business Machines Corporationの米国およびその他の国における商標。
    Microsoft、Windows、Windows NT および Windows(ロゴ)は Microsoft Corporationの米国およびその他の国における商標。
    Intel、Intel(ロゴ）、Intel Inside、Intel Inside (ロゴ)、Intel Centrino、Intel Centrino（ロゴ）、Celeron、Intel Xeon、Intel SpeedStep、Itanium、Pentium は Intel Corporationまたは子会社の米国およびその他の国における商標。
    Linuxは、Linus Torvaldsの米国およびその他の国における商標。
    他の会社名、製品名、およびサービス名等はそれぞれ各社の商標または登録商標。

    ThinkPad ( ノートブック製品 ) 、ThinkCentre ( デスクトップ製品 ) およびその他のPC製品はLenovo社の製品です。このページはIBMおよびLenovo社のThinkPad ThinkCentreの両サイトへのリンクを含んでいます。詳細はこちら。