Lotus Notes/Domino 注目サポート技術情報 (2009年11月)

このドキュメントはお客様からよく参照されている Technote や、サポートからお客様にご参照いただきたい Technote のリストとして構成されています。このリンク集は毎月更新されるため、現在のトレンドやお問い合わせの多い問題を反映します。

【お知らせ】

2009年7月24日に Lotus Notes/Domino 8.5 Fix Pack 1 (FP1) がリリースされました。
2009年11月4日に Lotus Notes/Domino 8.0.2 Fix Pack 3 (FP3) がリリースされました。
2009年8月11日に Lotus Domino 7.0.4 Fix Pack 1 (FP1) がリリースされました。

Lotus Software News「Lotus Notes/Domino 6.5.x のサポート終了のお知らせとアップグレードのお勧めについて」
Lotus Notes/Domino 6.5.x および Lotus Enterprise Integrator (LEI) 6.5.x は、2010年4月30日をもってサポート活動を終了いたします。


【全般的な機能・製品に関する情報】

(英文)「Lotus Notes support of Microsoft Windows version 7」(Technote #1385293)
Windows 7 は Lotus Notes 8.5.x の今後のメンテナンスリリースでの対応を検討しています。
(対象) Lotus Notes 8.x, 7.x

「（参考）Lotus Notes は Windows ターミナルサービスをサポートしていますか」(Technote #729509)
Lotus Notes クライアントは Microsoft Windows Server 2003 / 2008 のターミナルサービス環境をサポートしているでしょうか。また、Citrix MetaFrame がインストールされていない状態で、Lotus Notes クライアントを Windows ターミナルサーバーのターミナル環境で使用した場合はどうでしょうか。
(対象) Lotus Notes 8.x, 7.x, 6.x

「（参考）Lotus Domino の 64 ビット OS のサポートについて (8.0.1 以降のリリース)」(Technote #731748)
Lotus Domino 8.0.1 / 8.5 以降のリリースの 64 ビット OS への対応について教えてください。
(対象) Lotus Domino 8.x

「（参考）.DTF および .TMP ファイルの役割と削除方法について」(Technote #732104)
Lotus Domino サーバーがクラッシュしました。クラッシュの直前には、Update タスクが CPU リソースを消費していた形跡がありました。クラッシュ後 Data ディレクトリを確認すると、s0----.dtf および idbc--.tmp といったファイルが数千個作成されていました。これらのファイルは何でしょうか。また、どのように削除すればよいでしょうか。
(対象) Lotus Domino 8.x, 7.x, 6.x

「特定のエラーダイアログに表示される「IBM 技術情報の検索」ボタンについて」(Technote #731922)
Lotus Notes 8.0.1 から、クライアントに特定のエラーメッセージが出力されると、[IBM 技術情報の検索] ボタンを含むダイアログボックスが表示され、ボタンをクリックすると該当する技術情報が自動的に検索されるようになりました。
(対象) Lotus Notes 8.x

「（参考）期限切れ ID を手動で再認証する方法」(Technote #731539)
Lotus Notes ユーザー ID の有効期限が切れており、ユーザー ID を手動で再認証したいと思います。パスワードは有効なので、この ID で Lotus Notes を開くことはできますが、終了日が過ぎているためそれ以外のユーザー操作を実行できません。
(対象) Lotus Domino 8.x, 7.x, 6.x

「DWA 問題判別：リクエストログの取得と解析」(Technote #733214)
ロータスカスタマーサポートでは、Lotus iNotes または Lotus Domino Web Access (DWA) の問題解析において、問題発生時のブラウザのリクエストを調査するために、サードパーティー製のツールを使用したリクエストログの取得を依頼することがあります。この文書では、リクエストログの取得を Internet Explorer や Firefox で取得することができるツールの一例として、Fiddler での取得手順などについて説明します。
(対象) Lotus Domino 8.x, 7.x


【障害・トラブル情報】

「（参考）データベースやメールファイルの操作中に「I001 USE の循環が不正です。」というエラーが発生する」(Technote #731927)
Lotus Notes クライアントまたは Lotus Domino Web Access (iNotes Web Access) の使用中に、「I001 USE の循環が不正です。」から始まるメッセージから始まるエラーが表示されます。
(対象) Lotus Notes 8.x, 7.x, 6.x

「Linux 版 Lotus Domino サーバーに Language Pack がインストールできない」(Technote #730684)
Linux 版 Lotus Domino サーバーの英語版をインストールした後、同じメンテナンスリリース用の日本語 Language Pack を適用しようとしたところ、正しく Lotus Domino サーバーがインストールされているにも関わらず、Language Pack を適用途中に「確認された Domino Server のバージョンはサポートされていません」というエラーメッセージが表示されて失敗してしまいました。
(対象) Lotus Domino 7.x

「ACL で [文書を複製またはコピー] の権限を持たないユーザーが作成した文書は [文書を複製またはコピー] の権限を持つユーザーによるコピー・印刷・書き出しができない」(Technote #730624)
データベースの ACL で[文書を複製またはコピー] の権限を持たないユーザーが文書を作成すると、[文書を複製またはコピー] 権限を持つユーザーであっても、文書のコピー・印刷・書き出しができません。
(対象) Lotus Notes 8.0.x, 7.x, 6.x

「（参考）バックアップアプリケーションの実行後の低メモリー状態によるサーバークラッシュ」 (Technote #731356)
Lotus Domino サーバーがクラッシュしています。NSD ログの致命的なコールスタックは少し異なりますが、一貫してメモリーアロケーション関数 (たとえば、AllocDBlock) で失敗しています。NSD ログの上位 10 の共有メモリーセクションを調べると、ブロックタイプ 0x82e9 が非常に多く使用されていることがわかります。このブロックの名前は BLK_NSF_BACKUP_CONTEXT で、サードパーティーアプリケーションが Lotus Domino API 関数を用いてデータベースのバックアップを実行するときに使用されます。
(対象) Lotus Domino 8.x, 7.x, 6.x

「HTML メールを右ダブルクリックで閉じることができない」(Technote #731115)
Lotus Notes のメニューから [ファイル] - [プリファレンス] - [Notes クライアントの基本設定] の追加のオプションで [右ボタンのダブルクリックでウィンドウを閉じる] を選択して、右ボタンのダブルクリックでウィンドウを閉じることができるように設定しています。Notes 形式のメールであれば問題なく閉じることができますが、HTML メールを開いて右ダブルクリックをしても、文書を閉じることができません。
(対象) Lotus Notes 8.x

「ダブルバイト文字を含むフォルダから Lotus Notes (Standard 版) のインストールシールドを起動するとインストールに失敗する」(Technote #732110)
Lotus Notes 8.x (Standard 版) のインストールシールドをフォルダ名にダブルバイト文字を含むファイルシステムから実行しようとすると、いくつかのインストールオプションが文字化けして表示され、最終的にエラーが発生してインストールが失敗します。
(対象) Lotus Notes 8.x

2009/11/11 更新