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ダブルバイト文字を含むフォルダから Lotus Notes (Standard 版) のインストールシールドを起動するとインストールに失敗する

問題 (Problem)

Lotus Notes 8.x (Standard 版) のインストールシールドをフォルダ名にダブルバイト文字を含むファイルシステムから実行しようとすると、いくつかのインストールオプションが文字化けして表示され、最終的にエラーが発生してインストールが失敗します。

解決策 (Solution)


この問題は問題報告番号 TSUA7J7BV2 として Lotus Quality Engineering に報告されていますが、現時点では修正の予定はありません。

<回避策>
インストール作業でエラーが発生した時の Lotus Notes のフォルダをいったん削除してください。
その後、setup.exe ファイルをダブルバイト文字を含まないフォルダに配置し、インストールシールドを起動してください。

<再現手順>
1. ダブルバイトの文字を含むフォルダ(例:C:\temp\テスト、C:\Document and Settings\user name\デスクトップ)を作成し、そのフォルダにインストールイメージをコピーします。

2. setup.exe を起動します。
インストールオプションにおいて「アクティビティ」、「Composite Application Editor」、「IBM Lotus Symphony」、「Sametime (統合済み)」 の文字が正しく表示されません。

ダブルバイト文字を含むフォルダから setup.exeを実行した時の文字化け発生時の画面ショット

3. インストールウィザードの画面を進めると、次のメッセージが発生し最終的にインストールが失敗します。

「ウィザードは、Lotus Notes <バージョン> のインストールを完了する前に中断されました。
システムの状態は変更されていません。あらためてインストールする場合は、再度セットアップを実行してください。」

Notes 8.0.2 インストールに失敗した時の最終的なエラーメッセージ

補足情報 (Supporting Information)

本事象は、Lotus Notes 8.x Basic 版では発生しません。



掲載内容は2009年3月17日現在の情報です。内容は事前の予告なく変更することがあります。
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Lotus software

文書情報

プロダクト・ファミリー
Notes


プロダクト・カテゴリー
Workstation/Desktop > Install/Load/Run > Issues Installing Product


オペレーティングシステム


ソフトウェア・バージョン
Notes Client 8.x (Standard)


文書番号
732110


最終更新日
2009年03月17 日