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よくある質問
スマートセンターにお寄せいただいた質問から、最も多い質問と回答を掲載しています。 すべての Q&A 集を検索するには、ヒント集 を参照してください。

タイトル 更新日

1. リカバリーCDの作成方法を知りたい

リカバリー方法機種別一覧 - ThinkPad （リカバリー CD 付属機種 / Disk to Disk リカバリー採用機種）
2007/03/05

リカバリー・メディアの作成方法一覧 - ノートブック / デスクトップ
2008/02/21
2. パソコンの動作が遅いと感じる

パソコンの動作が遅いと感じる時は
2007/12/04
3. 製品版OSの導入方法を知りたい

OS の新規インストール方法一覧表 - ノートブック / デスクトップ
2008/01/15

Windows XP Professional の新規インストール方法一覧 - SATA ハードディスク搭載の ThinkPad
2007/12/14
4. バッテリーに充電できない

バッテリーが充電できないときの対処方法 - ThinkPad全般
2003/03/07
5. 電源が入らない/起動しない

Windows が正常に起動しない場合の対処法
2005/06/21

本体の電源を入れても画面に何も表示されない・電源が入らない場合の対処方法
2004/05/12
6. インターネット接続できない

ワイヤレスLAN - よくあるQ&A一覧
2007/12/24

PC 全般 - インターネット接続ができない場合の対処法 (LAN接続)
2004/01/13

PC 全般 - インターネット接続ができない場合の対処法 (ダイヤルアップ接続)
2004/01/13
7. HDDの容量が少なくなっている

Cドライブの使用容量が一杯になり、ハードディスクの空き領域が減ってしまった場合の対処方法 - ノートブック / デスクトップ
2007/11/08

Windows Vista のシステムの復元を無効にする方法 - ノートブック / デスクトップ
2007/11/08
8. エクセル上でスクロールができない

Microsoft Excel や Word 上でスクロールができない、または横スクロールになる - ThinkPad/ThinkCentre
2007/11/16
9. TVT系ユーザーズガイドがほしい（マニュルがどこにあるか知りたい）

ヒント集一覧 - ThinkVantage テクノロジー
2007/12/25
10. 起動時に毎回 Client Security セットアップウィザードがでてくる

起動時に毎回 Client Security セットアップウィザードが表示される - ノートブック / デスクトップ全般
2007/11/08
11. 英語キーボードになっている

Windows XP - キーボードが英語キーボードとして認識された場合の対処方法
2004/05/12
12. システムアップデートをしたら無線が繋がらなくなった
アップデートしたにもかかわらず同じものを拾ってくる

突然ワイヤレスLAN （無線 LAN ）に接続ができなくなった - ノートブック
2007/12/21
13. ディスプレイドライバーを更新したら画面の解像度が変更できなくなった

ドライバーを更新後に画面の解像度が変更できない - ノートブック / デスクトップ
2007/12/06

システムの復元の手順 - Windows Vista
2007/11/30
14. ファイルのレスキュー方法を知りたい

ファイルのレスキュー方法一覧 - Rescue and Recovery
2008/02/14
15. 増設したHDDが認識されない

増設したセカンドハードディスクの領域作成手順 - ノートブック （Windows 2000/XP搭載機種）
2003/11/05
16. 同梱のウィルスソフトの削除方法を知りたい

初期同梱の Symantec Client Security の削除方法 - ノートブック / デスクトップ
2007/11/08

初期同梱の Symantec Client Security の削除ができない - ノートブック / デスクトップ
2007/11/08
17. メールの送受信ができない

使用方法およびトラブルシューティング一覧 - Outlook Express 6
2007/12/06
18. ネットワークの共有ファイルが見れない

ネットワーク上のフォルダにアクセスできません - ノートブック / デスクトップ
2007/11/16
19. ケーブル接続したが画面に何も映らない

電源を入れてもモニターに画面が何も表示されません - ビデオカード搭載デスクトップ機種全般
2007/11/09
20. 登録してある指紋をスキャンしても登録されていないとエラーがでる
パスフレーズが正しく認識されない

指紋認証に関するヒント集 - ノートブック全般
2007/11/09

PC-Doctor DOS を使用しての指紋の診断方法 - ThinkPad
2007/11/08


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バッテリー自主回収のお知らせ
ThinkPad 90W AC/DC コンボ・アダプター(40Y7633) の回収交換のご案内
ThinkPad T43 (型式2668)用72W ACアダプターの回収交換のご案内



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