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梅雨前線による集中豪雨で被災されたお客様に対する特別保守対応のお知らせ |
本件の対応は2006年8月31日をもって終了いたしました。 |
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先の梅雨前線による集中豪雨により被害うけられました皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
弊社では、被害に遭われましたお客様を対象に以下のとおり特別対応をいたしております。
| 受付期間： |
| | 2006年7月28日（金）から 8月31日（木）まで |
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| 対象： |
| | 災害救助法適用地域を中心としたお客様で、集中豪雨により直接的な被害を受け、ThinkPlus 拡張オプションをご利用になって修理をご希望されるお客様 |
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| 内容： |
| | ThinkPlus Services (保守サービス) 契約および保証期間中の機械の修理につきまして、無償で対応いたします。
クーリエ対象製品で、ThinkPlus 拡張オプションをご利用になった場合の、免責10万円を超える修理代金について、通常請求金額の半額にて対応いたします。 |
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| *ご注意： |
| | ThinkPlus 拡張オプションをご利用いただき、代替機ご提供をご希望される場合のお客様負担金5万円については、通常通りの請求となります。
なお、保証期間終了後につきましては、IBM時間制サービス(パーコール）での修理となります。詳しくはこちらをご参照ください (IBM)。 |
| クーリエ（引取修理）・COE 対象製品： |
| | IBM サービス・センター 0120-20-5550 |
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| オンサイト（出張修理）対象製品： |
| | H/W 障害テクニカルセンター 0120-03-5555 |
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