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台風11号で被災されたお客様に対する特別保守対応のお知らせ |
本件の対応は2007年11月30日をもって終了いたしました。 |
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先の台風11号により被害をうけられました皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
弊社では、被災に遭われましたお客様を対象に以下のとおり特別対応をいたしております。
| 受付期間： |
| | 2007年9月20日（木）から 11月30日（金）まで |
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| 対象： |
| | 災害救助法適用地域を中心としたお客様で、台風11号により直接的な被害を受けた ThinkPad、Lenovo 3000 Notebooks について、ThinkPlus 拡張オプションをご利用になって修理をご希望されるお客様 |
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| 内容： |
| | ThinkPlus 拡張オプションをご利用になった場合の、免責10万円を超える修理代金について、通常請求金額の半額にて対応いたします。 |
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| *ご注意： |
| | ThinkPlus 拡張オプションをご利用いただき、代替機ご提供をご希望される場合のお客様負担金5万円については、通常通りの請求となります。
なお、ThinkPlus 拡張オプションの付属していない機器につきましては、IBM時間制サービス(パーコール）での修理となります。詳しくはこちらをご参照ください (IBM)。 |
| クーリエ（引取修理）対象製品： |
| | IBM サービス・センター 0120-20-5550 |
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| オンサイト（出張修理）対象製品： |
| | H/W 障害テクニカルセンター 0120-03-5555 |
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