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2月 23日、24日にかけての低気圧により被災されたお客様に対する特別保守対応 |
本件の対応は2008年5月2日をもって終了いたしました。 |
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2月 23日、24日にかけての低気圧により被害うけられました皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
被害に遭われましたお客様を対象にIBM時間制サービス（有償サービス）について、以下のとおり特別対応といたしますのでお知らせいたします。
| 受付期間： |
| | 2008年 3月 2日（日）から 5月 2日（金）まで |
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| 対象： |
| | 3月1日に災害救助法適用が発表された地域を中心としたお客様で、2月 23日、24日にかけての低気圧により直接的な被害を受け、IBM時間制サービス（有償サービス）を希望され、修復が可能な機械 (発表の中では、災害救助法適用日は2月24日となっております) |
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| 内容： |
| | ThinkPlus 拡張オプションをご利用になった場合の、免責10万円を超える修理代金について、通常請求金額の半額にて対応いたします。 |
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| *ご注意： |
| | ThinkPlus 拡張オプションをご利用いただき、代替機ご提供をご希望される場合のお客様負担金5万円については、通常通りの請求となります。
なお、ThinkPlus 拡張オプションの付属していない機器につきましては、IBM時間制サービス(パーコール）での修理となります。詳しくはこちらをご参照ください (IBM)。 |
| クーリエ対象製品： |
| | IBM サービス・センター 0120-20-5550 |
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| その他の機器： |
| | IBM障害受付 0120-34-0000 または 0120-03-5555 |
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