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レノボ・テックライン
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レノボ・テックラインはＰＣ製品の初期導入技術支援サービス、およびＥＳＳ(エンハンスト・サポート・サービス)あるいはThinkPlusサービスをご購入いただいているお客様向けの技術支援問い合わせ窓口です。
※ESS(エンハンスト・サポート・サービス)あるいはThinkPlusサービスをご購入いただいていない方でも、ヘルプパックをご購入いただくことで1インシデントごとの技術支援サービスを提供いたします。
ヘルプパックについては こちらをご参照ください。
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製品保証期間内のBIOS/Driverに関する技術支援、Windowsに関連する技術情報の提供、トラブル発生時の技術支援の提供、および検証・解析が必要と判断されたトラブルの検証・解析などの技術支援と、セットアップサービスとして機器購入後30日間の初回セットアップ支援、初回導入方法のサポート、製品機能の設定に関する技術情報、および製品機能の使用法に関する技術支援を提供いたします。
サポート範囲は こちら。
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