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レノボ・テックラインサポート範囲

サポート範囲
保証期間 保証期間終了後
購入後30日以内 購入後30日以降(有償)
初期導入支援 エンハンスト・サポート・サービス ThinkPlus
ThinkPlus ThinkPlus年額パック
ヘルプパック ヘルプパック
WEBサポート無償

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※ 2005年1月以降発表のThinkPad、ThinkCentre、Think Stationシリーズをご購入のお客様サポートはサポート & ダウンロードをご利用下さい。


サポート内容
初回セットアップ支援
初回導入方法のサポート
製品機能の設定に関する技術情報
製品機能の使用に関する技術情報
故障診断
※サポート対象外
アプリケーション・システム開発業務
ワークステーション・ネットワーク構成にかかわる業務
コンサルテーション・分析・技術的な教育
その他設置場所での支援が必要と Lenovo が判断する業務

よくある質問
よくある質問 Top20

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重要情報
バッテリー自主回収のお知らせ
ThinkPad 90W AC/DC コンボ・アダプター(40Y7633) の回収交換のご案内
ThinkPad T43 (型式2668)用72W ACアダプターの回収交換のご案内

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