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保守サービス お申し込み


ご購入からサービス登録までの流れ 注意事項

保守サービスに加入のご希望のごお客様は、下記の手順に従って、手続きを取って下さいますようよろしくお願い申し上げます。
注意事項、サービスご提供条件をご確認の上、ご注文用紙に必要事項をご記入頂き、FAXにてレノボジャパンご購入窓口にお送り頂きますようお願い申し上げます。

1.サービスのご購入 2.シュリンク・ラップのお届け 3.サービス契約の確認 ※開封しますと返金には応じられなくなります。 4.サービスの登録票記入 5.サービスの登録票送付 6.サービスの登録完了通知

1. お申し込みの保守サービスを確認する

マシンタイプ検索にて、適用する保守サービスをご確認ください。
また、保守サービスご加入にあたり注意事項(上記タブをクリック)を事前にご確認ください。

「マシンタイプで検索」
マシンタイプ・モデル(7桁)から商品番号、料金、登録可能期限などが調べられます。



2. ご注文用紙のダウンロード

保守サービスのご注文用紙、及び、ご提供条件をダウンロードして、印刷してください。

保守サービス ご注文用紙
ThinkPlus サービス ご提供条件
ThinkPlus サービス 料金表 (2008年12月9日現在)

PDF ファイルをご覧になるには、Adobe(R) Reader(R) が必要です。 Adobe(R) Reader(R) をダウンロードするには こちらをクリック してください。


3. 保守サービスを注文する

「ご注文用紙」に必要事項をご記入の上、下記窓口(ご購入窓口)にFAXください。
お客様のご注文の受付後に、後日「お振込先」についてお客様へFAXにてご連絡いたします。
※「ご注文用紙」にFAX番号を必ずご記入ください。

http://www.lenovo.com/i/v15/icons/fw_bold.gif レノボ・ジャパン株式会社 ご購入窓口
FAX番号 0120−87−4545
 
複数回のFAX送付はトラブルの原因となります。
送信は1回のみにして下さい。
2回目以降の送信は「再送」と明記をお願いします。


4. お振込み

ご注文代金を弊社指定の銀行口座にお振込みください。

※「振込先」をご案内したFAXを受信してから、一週間以内に弊社指定の銀行口座にお振込みください。

5. サービスの登録依頼通知が届く

弊社から、ご連絡いただいたメールアドレス宛てに、登録依頼通知メールがお各様の手元に届きます。

http://www.lenovo.com/i/v15/icons/fw_bold.gif レノボ・ジャパン株式会社 PCサービスお申し込み窓口
E-MAIL service1_jp@lenovo.com
※メールの受付時間は24時間です。
※>受け付けさせて頂いたメールへのご回答は翌営業日までに対応させて頂きます。
FAX番号 098−864−2056
※FAXの受付時間:24時間、365日


6. 登録依頼通知を返信

配信されてきた登録依頼通知に、必要事項を記載の上、PCサービスお申し込み窓口にメールにてご返信ください。
なお、返信されるとき、お客様機器の購入年月日が確認できる書類(たとえば、購入証明書)をスキャンした画像イメージを返信メールに添付して下さい。

7. サービスの登録完了通知が届く

登録が完了しましたら登録完了通知をメールにてお送りします。サービス期間終了まで保管してください。







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