インターネットに接続しようとすると再起動がかかる / インターネットに接続できない - Rescue and Recovery 3.1 以降搭載モデル

印刷用ページ

Rescue and Recovery v3.1 以降が搭載されているモデルで、インターネットやネットワークに接続しようとすると再起動がかかったり、インターネットに接続できない問題が発生します。

Rescue and Recovery v3.1 以降が搭載済みの Windows XP モデル

TVT Packet filter という機能を停止するか、この機能を削除することで現象が改善する場合があります。

• TVT Packet filter機能を停止する方法

  ローカルエリア接続のプロパティ又はワイヤレスネットワーク接続のプロパティで、TVT Packet Filter のチェックを外します。

  1. コントロールパネル → ネットワーク接続 → ローカルエリア接続（又はワイヤレスネットワーク接続）を右クリックしてプロパティを選択します。
  2. TVT Packet Filter のチェックを外します。

  
  

• TVT Packet filter 機能を削除する方法

  1. コマンドプロンプトを起動します。

  （「スタート」→「ファイル名を指定して実行」→【cmd】と入力して「OK」を押下）

  　　　

  2. C:\Program Files\Common Files\Lenovo\pfdinst　までディレクトリを移動します。

     例：以下すべて cd の後には半角スペースが入ります

     1. C:\Documents and Settings\ユーザー名> で cd \ と入力し Enter （cd と \ の間には半角スペースが入ります）
     2. C:\> となるので、cd "program files と入力し Enter
     3. C:\Program Files> となるので、cd "common files と入力し Enter
     4. C:\Program Files\Common Files> となるので、cd "lenovo と入力し Enter
     5. C:\Program Files\Common Files\lenovo> となるので、cd "pfdinst と入力し Enter
     6. C:\Program Files\Common Files\lenovo\pfdinst> となります。

  3. 以下の 2 つのコマンドを順に実行します。

     netsvcinst /remove /cid:"lgl_tvtpktfiltermp"

     netsvcinst /remove /cid:"lgl_tvtpktfilter"

     ※入力される文字が全て半角になっていることを確認してください。

  4. 以上で削除は完了です。コマンドプロンプトの画面は閉じます。
  
  

• 削除の確認方法

  1. デバイスマネージャーを起動します。
  2. 表示メニューから、「非表示のデバイスの表示」にチェックを入れ、非表示のデバイスを表示させます。
  3. ネットワークアダプターの項目から複数表示されていた｢TVT Packet Filter Miniport｣の名称が全てなくなっていることを確認します。

この情報は、お客様の問題解決のお役に立ちましたか？ 大変役に立った まあまあ役に立った どちらでもない あまり役に立たなかった 全く役に立たなかった 具体的に役に立った点や役に立たなかった点がございましたら以下にご記入ください。 例：○○へのリンクが切れていた、△△の意味がわからなかった ご記入いただいたコメントに対して返信はいたしておりません。 ご質問がある場合はトラブルシューティングからeメール・サポートをご利用ください。

	ページ先頭に戻る