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ハードウェア・パスワードのリセット手順 Client Security Solution 8.0/8.1 - ThinkPad

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ヒント集

 

質問

Client Security Solution 8.0/8.1 においてハードウェア・パスワードをリセットする手順を教えてください。

対象機種

Windows XP 搭載の ThinkPad システム


回答

1. Hardware Password Reset Service のセットアップ手順
2. パスワードリセット手順
3. パスワード消去手順

1. Hardware Password Reset Service のセットアップ手順
  1. BIOSで以下の [Security] 設定を確認します。

    ThinkPad の電源をオンにし、ThinkPad ロゴ画面にて [F1] キーを押して BIOS へアクセスします。

    • [Security] − [Password] − [Passwaord Reset Service] の設定を 「Enabled」 に変更します。
    • [Security] − [Security Chip] の設定を 「Active」 に変更します。
    • [Security] − [Password] − [Using Passphrase] の設定を 「Disabled」 に変更します。

    [Using Passphrase] が 「Enabled」 の状態で BIOS パスワード設定していると、Client Security Solution で「ハードウェア・パスワードのリセット」をクリックした際に以下のようなメッセージが表示され先に進めません。

    「ご使用のコンピュータは、機能強化されたハードウェア・パスワードを使用するように構成されていますが、この機能は、現在のハードウェア・パスワードのリセット機能と互換性がありません。ハードウェア・パスワードを忘れた場合にリセットできるようにするには以下の手順を実行してください。」

    エラーメッセージ

  2. BIOSの [Security] − [Password] で、Supervisor Password を設定します。

    Supervisor Password の設定は必須です。

    始動パスワード(Power on Password)、ハードディスクユーザーパスワードが設定された状態でも以下の設定は可能ですが、パスワードリセットの設定をすると、始動パスワードと ハードディスクユーザーパスワードが同一のパスワードに設定変更されます

  3. [スタート]−[すべてのプログラム]−[ThinkVantage]−[Client Security Solution] の順にクリックし、Client Security Solution を起動します。 メニューの「拡張」−「ハードウェア・パスワードのリセット」をクリックすると、次の画面が表示されますので「構成」ボタンをクリックします。


    「構成」ボタンをクリックします

  4. 「構成」ボタンをクリックすると、次の画面が表示されます。BIOS で設定しているスーパーバイザー・パスワードを入力します。

    スーパーバイザー・パスワードを入力します

  5. 「鍵の管理」画面が表示されるので、そのまま「OK」をクリックします。


    「OK」をクリックします

  6. 処理中の画面が表示されます。これには数分間かかります。


    処理中の画面が表示されます

  7. インストールの画面に変わります。


    インストールの画面に変わります

  8. 「再起動が必要です」「インストールを完了するには、セキュア環境に入って登録する必要があります。」とメッセージが表示されたら、「はい」をクリックします。自動で電源が切れます。


    「はい」をクリックし再起動します

  9. 手動で電源ボタンを押してシステムを起動します。

  10. しばらくすると「Hardware Password Reset Service にようこそ」の画面が表示されます。 

  11. 「Hardware Password Reset Service のセットアップ」を選択し、「次へ」をクリックします。


    「Hardware Password Reset Service のセットアップ」を選択し、「次へ」をクリックします

    初期状態では、リストの一番上にある「Hardware Password Reset Serviceのセットアップ」が選択されていて、その他のオプションはグレーアウトしています。

  12. 「セットアップ」にチェックを入れて「次へ」をクリックします。


    「セットアップ」にチェックを入れて「次へ」をクリックします

  13. 「新しいコンピュータのパワーオン・パスワードの入力」画面が表示されるので、新しいパスワードを入力後、「OK」をクリックします。元の画面に戻ったら、「次へ」をクリックします。



  14. 質問と回答を入力する画面が表示されますので、任意の質問と回答を入力後、「次へ」をクリックします。

    ここでは、質問、回答共に正しく覚えておかないと使用できません。例えば回答を平仮名で登録したら、実際にリセットをするとき、平仮名で回答する必要があります。

  15. 「セットアップが完了しました」とメッセージが表示されたら、完了です。「完了」をクリックすると、自動でシャットダウンします。

    上記を実行後には、BIOSの設定 [Security] - [Password] - [Passwaord Reset Service] のステータスが 「Registered」 に変わります。



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2. パスワードリセット手順

この設定を実行するには、事前に Hardware Password Reset Service のセットアップをしておく必要があります。

  1. 電源投入時にパワーオン・パスワード/ハードディスク・パスワードの入力画面が表示されたら、「F12」キーを押します。

  2. 「Hardware Password Reset Service にようこそ」の画面が表示されます。「ハードウェア・パスワードのリセット」を選択し「次へ」をクリックします。

  3. 「セキュリティの質問に回答してください」と表示されるので、3つの質問への回答を入力し、「次へ」をクリックします。

    間違えた回答を入力し「次へ」をクリックした場合、「ユーザーの認証に失敗しました。もう一度実行してください。」とエラーメッセージが表示されます。

  4. 「リセットするパスワードを選択してください。」と表示されたら、「リセット」にチェックを入れて「次へ」をクリックします。

  5. 「新しいコンピュータのパワーオン・パスワードの入力」画面が表示されるので、新しいパスワードを入力し、「OK」クリックします。元の画面に戻ったら、「次へ」をクリックします。

  6. 「パワーオン・パスワードとハードディスク・パスワードは正常にリセットされました。」と表示されたら、「完了」をクリックします。

  7. 「パワーオン・パスワードとハードディスク・パスワードは正常にリセットされました。」とメッセージがポップアップされたら、「OK」をクリックします。システムの電源が自動で切れます。

以上でパスワードはリセットされました。



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3. パスワード消去手順

この設定を実行するには、事前に Hardware Password Reset Service のセットアップをしておく必要があります。

  1. 電源投入時にパワーオン・パスワード/ハードディスク・パスワード入力画面が表示されたら 「F12」キーを押します。

  2. 「Hardware Password Reset Service にようこそ」のウィンドウが表示されます。現行のハードウェア・パスワードを消去する場合は、「ハードウェア・パスワードの消去」を選択し「次へ」をクリックします。

  3. 「セキュリティの質問に回答してください」と表示されるので、3つの質問への回答を入力し、「次へ」をクリックします。

    間違えた回答を入力し「次へ」をクリックした場合、「ユーザーの認証に失敗しました。もう一度実行してください。」とエラーメッセージが表示されます。

  4. 消去するパスワードを選択します。「パワーオン・パスワードの消去」または「ハードディス・パスワードの消去」を選択し「次へ」をクリックします。

  5. 「パスワードの消去が完了しました」と表示されたら、「完了」クリックします。

  6. 「パワーオン・パスワードとハードディスク・パスワードは正常に削除されました。」とパスワードが削除されたメッセージがポップアップされたら、「OK」をクリックします。システムの電源が自動で切れます。

  7. 以上でパスワードは削除されました。



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文書番号:  SYJ0-02AFE1A
最終更新日:  2008-06-24
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