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本体の電源を入れても画面に何も表示されない・電源が入らない場合の対処方法

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ヒント集

 

質問内容

本体の電源を入れても画面が真っ暗なままで何も表示されません。対処方法を教えてください。

回答内容

本体の電源スイッチをオンにしても画面に何も表示されない場合、以下のいずれかが考えられます。

電源が入らない
電源は入っているが画面に何も表示されていない


ご使用の製品によって対処法が異なります。下記を参照して症状にあった対処法を行ってみてください。


電源が入らない:

システム装置本体の電源ランプまたはバッテリー状況インジケーター・ランプ(ThinkPad の場合)を見て、電源が入っているかどうか確認してください。

ランプが点灯しておらず電源が入っていない場合は、以下の手順を行ってみてください。


<Aptiva・NetVista・ ThinkCentre などデスクトップマシンの場合>

    1. メモリー、各種アダプター、プリンタなど周辺機器をすべて取り外します。

    2. 電源ケーブルを壁のコンセント口、本体からも外し、再度しっかりと接続しなおしてください。

    3. 電源タップ等のタコ足配線などにより電源の電圧が低くなっている可能性がありますので、壁のコンセントに直接電源ケーブルを接続してください。


    <ThinkPad (ノートパソコン)の場合>

    1. メモリー、カード、各種アダプターなど周辺機器をすべて取り外します。

    2. AC アダプター、バッテリーを取り外します。

    3. 再度バッテリーを装着します。

    4. AC アダプターを壁のコンセントに直接接続します。

    5. ThinkPad の電源を投入します。

    6. バッテリー状況インジケーターが点灯する場合は下記リンク先を参照し、ランプの色からバッテリーの状況を確認、必要な作業を行ってください。

    ThinkPad - バッテリー状況インジケータの説明


    バッテリーのみ装着時に電源が入らない場合:

    バッテリーの充放電(フルに充電し完全に使い切る)を3回程度行ってください。また機種によってはバッテリー・リフレッシュ機能が搭載されていますので、そちらを使用しバッテリーのリフレッシュを行ってください。

    参照:
    バッテリー・リフレッシュ機能の使用方法(ThinkPad i1200シリーズ)
    ThinkPad - NiMH(ニッケル水素)バッテリーの充放電方法


    上記作業後も状況が変わらずインジケーター・ランプも点灯しない、全く電源が入らない場合、電源ユニットなどのハードウェア的な障害の可能性が考えられます。ご購入元にて相談頂くか、または弊社修理サービスにて点検/修理をお受けください。
    Web からの受付が可能な IBM Webサービス・センター(修理受付け窓口)もご利用ください。

    電源は入っているが画面に何も表示されていない:

    ディスプレイの電源が入っていなかったり、輝度が暗すぎる可能性があります。

    対処:

    <Aptiva・NetVista・ ThinkCentre などデスクトップマシンの場合>

      1. ディスプレイの電源を確認します。
        1-1 ディスプレイの電源が入っていない場合は、電源を入れます。ディスプレイの電源が入らない場合は、本体とモニターを接続している信号ケーブルの接続をご確認ください。

        2. ディスプレイの輝度を調節します。

        2-1. ディスプレイ正面に付いている調節ボタンにて調節を行います。
          ※補足1:輝度の調節方法は、ディスプレイに付属の「ユーザーズガイド」をご参照ください。

          ※補足2:一部のIBM 製モニターに関しては、下記リンク先より「ユーザーズガイド」のダウンロードが可能です。

          PC関連マニュアル


          3. BIOS 画面を表示させることが可能かどうかを確認します。

          3-1. ディスプレイ/本体の電源を入れ、すぐにキーボードの F1 キーを何度か押します。

          3-2. BIOS 画面が表示される場合は、BIOS の初期化を行ないます。BIOS の初期化手順は各機種によって異なります。詳細は、付属のマニュアルあるいは下記サイトご参照ください。

          参照:
          Aptiva - システムの設定 (BIOS) を出荷時の状態に戻す手順の一覧表
          NetVista - システムの設定 (BIOS) を出荷時の状態に戻す手順の一覧表
          IBM PC - システムの設定 (BIOS) を出荷時の状態に戻す手順の一覧表
          ThinkCentre - システムの設定(BIOS)を出荷時の状態に戻す手順の一覧表



          <ThinkPad (ノートパソコンの場合>

          1. ディスプレイの輝度を調節します。

          ThinkPadに「輝度調整つまみ」やキーボードに輝度調整機能が搭載されている場合、それらを使用し、輝度調整を行います。

          機種により輝度調整のキーが異なります。ThinkPad付属のマニュアル等をご確認ください。

          参照:

          ThinkPad全般 - 画面表示に問題が発生した場合の基本的な対処方法


          2. BIOS 画面を表示することが可能かどうかを確認します。

          2-1. ディスプレイ/本体の電源を入れ、すぐにキーボードの F1 キーを何度か押します。

          2-2. BIOS 画面が表示される場合は、BIOS の初期化を行ないます。BIOS の初期化手順は各機種によって異なります。下記リンク先よりご使用の機種のBIOS 初期化手順をご参照ください。

          参照:

          ThinkPad - システムの設定 (BIOS) を出荷時の状態に戻す手順の一覧表


          BIOS 画面も表示されない場合、ディスプレイやビデオアダプターなどハードウェア的な障害の可能性が考えられます。ご購入元にて相談頂くか、または弊社修理サービスにて点検/修理をお受けください。
          Webからの受付が可能なIBM Webサービスセンター(修理受付け窓口)もご利用ください。


          追加情報:

          電源は入るがいつものWindows画面が表示されない場合

          Windowsが正常に起動しない場合の対処法 をご参照頂き、該当する作業をお試しください。

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          文書番号:  SYJB-0173B13
          最終更新日:  2004-05-12
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