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Microsoft Windows XP および Microsoft Windows 2000 の製品版をインストールすると、デバイスマネージャ
内の USB コントローラーに黄色の感嘆符が示され、USB 2.0 デバイスが正しく機能しない場合があります。
注 : 初期導入イメージ、F11 キーでのリカバリーおよびリカバリー CD からのリカバリー・イメージでは、この問題が発生しません。
対象となる機種は、製品版 Windows XP Home Edition、Windows XP Professional、または Windows 2000 Professional ServicePack を導入した下記の機種
- NetVista 6290、8305、8311 システム
- ThinkCentre 8183、8187、8195、8320 システム
Windows XP の場合、Microsoft の Web サイ
トから、または Windows Update を使用
して Service Pack 1 またはそれ以降をダウンロードし、インストールしてください。
Windows 2000 の場合、Windows
Update を使用して、最新の USB 2.0 ドライバーをダウンロードおよびインストールするか、 Windows 2000 Service
Pack 4 をダウンロードし、インストールしてください。 (USB 2.0 ドライバーは Windows 2000 Service Pack 4 に組み込まれ
ています。) Microsoft サポート技術情報の文書番号 319973 も参照してください。
Service Pack 4 を適用したら、以下の作業を実行してください。
- スタート、シャットダウンの順にクリックします。シャットダウンの画面が表示されます。
- メニューから再起動を選択してOKボタンをクリックし、システムを再起動させます。
- デスクトップの画面が起動したら、スタートをクリックし、設定、コントロールパネルの順にクリックします。
- システムのアイコンをクリックし、システムのウインドウを起動させます。
- ハードウェアのタブをクリックし、 デバイスマネージャのボタンをクリックします。
- その他のデバイスの下に表示されている、Universal Serial Bus (USB)Controller を右クリックして削除を選択します。
- 削除後、システムを再起動します。
- システムを再起動すると Windows が USB Host controller と USB 2.0 ルートハブの両方を自動的に検知し、インストールします。
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