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マウスの問題のトラブルシューティング - デスクトップ 全般
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お探しの情報が無い場合や問題が解決しない場合は、こちらで「解決しなかった (eメールまたは電話で質問)」をクリック すると eメールまたは電話で質問することができます。
補足:
- サポートするオペレーティング・システムや製品仕様の違いにより、いくつかの手順や情報は、ご使用のシステムに該当しない場合があります。
- いくつかの手順には、システム装置内部周辺機器の取り外し・取り付け作業を含むものがありますが、無理に行っていただく必要はありません。作業に自信がない場合には、弊社保守サービスなどをご利用いただくことをお勧めします。
- 「導入/取り外し手順」や「ヒント集」など各メニュー別情報は、使用中の製品を自動検出して検索、または製品を選択して検索することができます。
標準マウス
- キーボードや全てのケーブルの接続を確認します。キーボード-ビデオ-マウス
(KVM)スイッチを使用している場合、それを取り外してから問題判別を行います。
- マウスがPS/2またはUSBポートに正しく接続されているか確認します。
- マウスのポインターがスムーズに動かない場合はマウスのクリーニングを参照し、マウスのクリーニングを行います。
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最新のマウスドライバーがインストールされていることを確認します。最新のマウスドライバーは、以下からダウンロードできます。
- マシンに複数のマウスが接続されていないか確認します。
- PS/2マウスをご使用の場合、BIOS（システム構成ユーティリティー）でマウスが「Enabled」（有効）になっているか確認します。
- システムの電源をいれ、F1 キーを押します。
- Devices または Devices and I/O ports の項目を選択し、Enter キーを押します。
- PS/2 mouse の設定が「Enabled」（有効） になっていることを確認します。「Disable」（無効）に設定されている場合が、画面上の操作方法の説明に沿って「Enabled」（有効） に変更してください。
- 他のマシンをお持ちの場合は、問題の発生しているマウスを取り付け、正常に動作するかどうか確認します。
- 他のマウスをお持ちの場合は、そのマウスを使用していたマシンに取り付け正常に動作するかどうか確認します。
注: 拡張ケーブルやキーボード-ビデオ-マウス (KVM)スイッチはサポートされていません。
エラーが発生する場合には以下のサイトをご参照ください。
その他の活用につきましては以下をご参照ください。
光学式マウス（オプティカル・マウス）
光学式マウスは従来のマウスボールとその機能に代わり、発光ダイオード(LED)、光学センサー、デジタル信号処理(DSP)を使用するコンピューター・ポインティング・デバイスです。動作は回転するボールの運動を認知する従来の方法とは異なり、反映された光の変化を感じることにより動作します。
光学式マウスは、毎秒1,000以上の割合で表面の微視的な画像データを撮ります。マウスが動くと画像も変化します。センサーおよびDSPは表面の微小な不規則性から、十分に使用可能な画像データを捉えることができます。例えば、ブランクの白い画用紙でも使用が可能です。しかし素材によっては表面の不規則性が少なすぎて、センサーおよびDSPが適切に機能しません。例えば、透明なガラスなどの上では、光学式マウスは正常に動作しません。
光学式マウスは従来のマウスのようにごみや埃が溜まってしまうという問題がありませんが、光学式マウスの動作が不安定な場合は、以下の点を確認します。
マウスを裏返し、発光ダイオード「LED」部分を確認します。
- レンズ部分に染みや汚れがある場合は、普通の綿棒などでやさしく拭き取ってください。
- レンズ部分に小さな埃や異物がある場合は、息を吹きかけるなどしてレンズ部分からやさしく取り除いてください。
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| 文書番号: MIGR-4Y67LA |
| 最終更新日: 2008-08-15 |
| Copyright © 2008 Lenovo Corporation |
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