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一部のデスクトップおよびノートブックマシンでは、廃棄物削減(環境保護)の観念より、リカバリー CD が付属していません。
その代わり以下のいずれかの方法でリカバリーイメージがハードディスク内に保存されており、リカバリー CD を用いた時と同様、標準搭載されたシステムのリカバリーを行うことが可能です。
なお Rescue and Recovery を使用してリカバリー CD を作成することも可能です。
Rescue and Recovery 搭載機種でのリカバリー CD 作成手順は、下記サイトからお使いの機種を選択しご参照ください。
※ハードディスクが物理的に破損した場合は、リカバリーできません。弊社保守サービスによりハードディスクの交換が行われた場合、ハードディスクの内容は出荷時の状態で納品されます。その場合、リカバリーイメージも復元されます。
※区画作成ソフトによる区画操作や初期構成とは異なる環境でご使用の場合、リカバリープログラムを使用してのリカバリーができない場合があります。 またハードディスクをご自身でアップグレード交換された場合や、リカバリーイメージを誤って消去してしまった等の場合には、別途リカバリーCDをご用意いただき、出荷時状態を復元していただく必要があります。(ハードディスクドライブをご自身で交換されたマシンへのリカバリー CD の適用につきましては、動作を保証するものではありません。)
リカバリー CD が必要な場合は、PCサービスお申し込み窓口にて有償で提供しています。
※オペレーティング・システムの CD メディア供給ライセンス終了に伴うリカバリー CD のメディア供給終了については下記サイトをご参照ください。
リカバリー手順に関しては、下記サイトよりご使用のマシンのリンク先をご参照ください。

| 文書番号: SYJ0-01A60E3 |
| 最終更新日: 2007-11-30 |
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