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Symantec Client Security 導入モデルでメールの送受信ができない - Outlook Express 6

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ヒント集

 

質問

Symantec Client Security が導入されているモデルで、Outlook Express を使用してメールの送受信ができません。

回答

Symantec Client Security の AutoProtect の設定が影響している可能性があります。以下の手順で AutoProtect を無効にし、動作を確認してください。

  1. 「スタート」→「すべてのプログラム」→「Symantec Client Security」→「Symantec AntiVirus」の順にクリックします。


  2. 左側のメニューより「設定」の「+」をクリックして展開し、「インターネット電子メールAuto-Protect」をクリックします。


  3. 画面右側の「インターネット電子メールAuto-Protectを有効にする」のチェックが入っている場合は、外します。

    「インターネット電子メールAuto-Protectを有効にする」のチェックを外す


  4. 「OK」をクリックして画面を閉じます。Outlook Express での動作を確認してください。



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文書番号:  SYJ0-01CB12C
最終更新日:  2008-02-14
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