ThinkCentre S50 (型番：8183G9J/N183T70/N183T92) をお買い上げのお客様へ重要なお知らせ

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平素よりIBM製品をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
この度、ThinkCentre S50の3モデルにおいて、セキュリティー・チップおよびカバー・キーロック機構が搭載されておらず、これらの機能が使用できないことが判明いたしました。

そのため、対象機器をお買い求め頂いたお客様に対して、これらの機能を搭載する対応をさせていただきたく、ご連絡申し上げます。

本件につきましては、弊社の不手際により大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後とも、より一層の品質向上に向け努めて参りますので、引き続き弊社製品をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

1.該当機能の説明

・セキュリティ・チップ
クライアントPCの認証や暗号化の処理をより強固にする機能。パスワードやデータの暗号化、電子証明書の保護など。この機能の詳細はセキュリティー・ソリューションのホームページをご参照ください。

・カバー・キーロック機構
カバーに鍵をかけ、第三者がPCのカバーを不用意に開けることを防ぐ機能です。

尚、上記の2機能は、該当機種における他の機能への影響はございません。上記2機能が使用できないことで、現在ご使用いただいておりますその他の機能において問題が発生するものではありません。

2.該当製品

下記（1）の製品名・型番の製品で、かつ、「4.該当製品の確認方法」に記載されている製品が該当製品となります。

（1）製品名・型番

製品名 型番 モデル概要 ThinkCentre S50 8183G9J Pentium4 3.2GHz/メモリー1024MB/HDD 80GB/DVD-RAM/RWプラスドライブ ThinkCentre S50 Express Model N183T70 8183G9Jと17インチTFT（ThinkVision L170）のキットモデル N183T92 8183G9Jと19インチTFT（ThinkVision L190p）のキットモデル

該当機のシリアル番号に関しては、「4．該当製品の確認方法」をご覧下さい。
また、この問題はThinkCentre S50の上記3モデルのみで発生しております。他のThinkCentre S50のその他のモデルでは発生しておりません。

3.対応方法

弊社技術員がお客様設置場所へ訪問させていただき、確認および搭載作業を行います。お客様への具体的な対応方法およびスケジュールの調整に関しては、改めて弊社よりご連絡申し上げます。
尚、訪問対応は　6月　1日から開始させていただく予定です。作業の日時はお客様のご要望を尊重し決めさせて頂きますが、ご希望に添えない場合もございますので、ご了承くださいますよう、お願い致します。

本件に関する対応の受付は、下記の窓口で承ります。

PC 特設窓口

特設窓口での対応は終了いたしました。 お問い合わせは、スマートセンターまでお願いいたします。

セキュリティ機能をご希望にならないお客様は、現状のまま引き続きご使用頂くことは可能です。ただし、当該部位交換の必要が今後発生した際には、セキュリティ機能対応部品にて修理致します。セキュリティ機能未対応部品での交換は行うことができませんので、あらかじめご了承ください。

4.該当製品の確認方法

（1） 製造年月日で確認する方法
梱包箱を保管されている場合、もしくは未開梱の場合は、製造年月日より、対象機器であるか否かの判別が可能です。
2004年3月 10日〜2004年4月28日の間に製造された製品が該当します。
製造日は、ThinkCentre S50の梱包箱に貼られているラベルでご確認いただけます。以下ラベルイメージサンプルをご参照ください。

　＜梱包箱ラベル：製造日の確認＞

（2）シリアル番号（製造番号）で確認する方法
PC本体のみのモデル及びTFTモニターキットのモデルとも、PC本体（8183G9J）に記載されているシリアル番号が以下のものが該当します。

KW-G90AN KW-G91AA〜Z KW-G92AZ KW-G90AP KW-G90BA〜Z KW-G91BA〜Z KW-G92BＨ KW-G90AR KW-G90CA〜Z KW-G91CA〜Z KW-G90AT KW-G90DA〜Z KW-G91DA〜Z KW-G90AV KW-G90FA〜Z KW-G91FA〜Z KW-G90AW KW-G90GA〜Z KW-G91GA〜Z KW-G90AX KW-G90HA〜Z KW-G91HA〜Z KW-G90AY KW-G90KA〜Z KW-G91KA〜Z KW-G90AZ KW-G90LA〜Z KW-G91LA〜Z KW-G90MA〜Z KW-G91MA〜Z KW-G90NA〜Z KW-G91NA〜Z KW-G90PA〜Z KW-G91PA〜Z KW-G90RA〜Z KW-G91RA〜Z KW-G90TA〜Z KW-G91TA〜Z KW-G90VA〜Z KW-G91VA〜Z KW-G90WA〜Z KW-G91WA〜Z KW-G90XA〜Z KW-G91XA〜Z KW-G90YA〜Z KW-G91YA KW-G90ZA〜Z

注）　例：KW-G90BA〜Zは、KW-G90Bに続く最後の1桁がA〜Zの範囲であることを意味します

ThinkCentre S50の梱包箱または本体のステッカー（銘板）により判別が可能です。梱包箱は上記（2）をご参照ください
ThinkCentre本体は以下のイメージサンプルをご参照ください。シリアル番号が記載された銘板はPCに2箇所貼付されています。どちらか、見やすい方でご確認ください。
A）前面プロントパネル右下


赤丸の部分がシリアル番号の記載されているステッカーの貼付位置です。
赤線部の「S/N」の右に記載されている番号がシリアル番号です。

B）底面


赤丸の部分がシリアル番号の記載されているステッカーの貼付位置です。
赤線部の「S/N」の右に記載されている番号がシリアル番号です。
※上記写真はイメージです。実際の該当機器の製品型番は、Machine Typeが「8183」　Modelが「G9J」、Product IDは「8183-G9J」となっております。

以上

アンケートにご協力をお願いいたします

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文書番号:  SYJ0-026B5C8

最終更新日:  2004-05-24

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