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IBM UPS 3000X拡張バッテリーパック(製品番号:32P1692)不具合対応について

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ヒント集

首記製品の不具合につきまして、対応をご案内させていただきます。

問題の現象

    下記該当シリアル番号のUPS 3000X用拡張バッテリーパック(製品番号:32P1692)(*)におきまして、機器移動など衝撃が加わるような場合に、機器内部の部品(フューズ)とフレームが電気的なショートを起す可能性があります。
    他シリアル番号の製品では、問題無いことを確認しております。

    ※ IBM UPS 3000X(マシンタイプ:2130)の拡張オプションとして使用されるもので、IBM UPS 3000X本体は問題ございません。 


対象となる機
    該当シリアル番号一覧
    23P0008, 23P0016, 23P0023, 23P0024, 23P0033
    23P0036, 23P0042, 23P0045, 23P0054, 23P0060
    23P0061, 23P0065, 23P0079, 23P0081, 23W0537
    23W0541, 23W0563, 23W0569, 23W0600, 23W0613
    23W0656, 23W0679, 23W0680, 23W0682, 23W0701
    23W0708, 23W0709, 23W0714, 23W0727


対応方法
    対策済バッテリーパックと交換させていただきます。

    ご対応頂きたい内容:
      該当シリアル番号一覧にある機器をご使用のお客様は、下記の情報項目を次のE-mailアドレスまでご提供いただきたくお願い申しあげます。
      ご連絡いただきましたお客様には、弊社担当技術部より対応について連絡させていただきます。

      連絡先E-mail:eb26508@jp.ibm.com

    ご提供いただきたい情報:
      下記の項目内容をE-Mailにてお送り下さい。
      ご質問事項
      1.対象機器のシリアル番号
      2.ご利用いただいている会社名
      3.機器の設置場所住所
      4.作業を打ち合わせる際のご担当者名
      5.ご担当者の電話番号
      6.ご担当者のE-mailアドレス
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    文書番号:  SYJ0-009F979
    最終更新日:  2004-12-20
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