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사이트에서 파일 다운로드 하는데 문제가 있습니까? |
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증상에 해당하는 적절한 목록을 선택해 주십시오:
아래의 문제들이 사이트에서 파일 다운로드를 방해할 수 있습니다.
방화벽이 설정되어 있을 때
사무실이라면 특별한 소프트웨어를 이용한 방화벽을 사용하여 네트워크에 허용되지 않은 접근을 차단할 것입니다.
이러한 방화벽은 사이트의 FTP 서버에서 파일을 다운로드하는 것을 방해합니다. 네트워크 관리자에게 문의하여 방화벽을 통하여 다운로드 할 수 있는지와 적절한 브라우저와 네트워크 설정이 되어 있는지 확인하십시오. 다운로드에 실패한다면, 다른 장소에서 파일을 다운로드해 보십시오.
팝업 차단 기능을 사용하고 있을 때
Terms and conditions 창의 I Agree를 클릭하면 파일 다운로드를 위한 새로운 창이 열립니다. 그러나 팝업 차단 기능이 파일 다운로드를 위한 두번째 창이 열리는 것을 차단합니다. 팝업 차단 기능을 일시적으로 사용하지 않거나 팝업 차단 설정에서 우리의 웹 사이트를 허용하여 주십시오.
사이트의 FTP 서버 수용량이 가득 찼을 때
파일 전송 프로토콜(FTP)서버가 일시적으로 수용력이 가득 차거나 일시적인 문제가 있을 수 있습니다.FTP서버는 제한된 다운로드 연결 수만 지원합니다. FTP서버의 수용 능력이 최고에 다다랐을 때, 새로운 다운로드는 시작될 수 없습니다.이러한 경우에는 다시 시도해 보거나 트래픽이 적은 시간에 다운로드를 해보시기 바랍니다.( 파일 다운로드가 매우 느립니다 참조).
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컴퓨터에 Adobe Acrobat Reader가 설치되어 있는지 확인하십시오: 
경고:
- 일부 PDF 파일은 자주 업데이트됩니다. PDF 파일의 가장 최신 버전을 가지고 있는지 확인하십시오.
- PDF 파일의 용량이 매우 클 수 있습니다. 하드 디스크에 여유공간이 있는지 확인하십시오.
PDF 파일 다운로드
PDF 파일을클릭했을때 자동으로열리지않으면, 다음 단계를 따르십시오.
- PDF 파일 링크에서 오른쪽 버튼을 클릭하십시오. 메뉴가 나타납니다.
인터넷 익스플로러
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넷스케이프 메뉴
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- Save target as(다른 이름으로 대상 저장)을 클릭합니다. PDF 파일을 저장할 위치를 지정할 수 있는 다이얼로그 창이 나타납니다. 브라우저에 따라서, "Save target as"대신에 Save link as 가 나타 날 수 있습니다.
Note: 저장한 위치를 반드시 기억하시기 바랍니다!
- PDF 파일을 저장합니다.
- 시작 버튼에서 오른쪽 버튼을 클릭하고 열기를 클릭합니다. 윈도우 탐색기 창이 나타납니다.
Note: 이 단계를 사용하시는 운영체제에 따라서 다르게 나타날 수 있습니다.
- PDF 파일을 저장한 위치를 검색한 후에 파일을 더블클릭 합니다. Acrobat Reader 이 나타나면서 파일이 표시됩니다
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다운로드한 파일이 열리지 않거나 정상적으로 작동하지 않으면, 다운로드한 파일을 삭제하고 다시 다운로드 해 보십시오. 에러 메시지 없이 다운로드 되어야 하며, 다운로드한 파일의 용량이 웹사이트에 나타난 파일 크기와 동일해야 합니다.
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중단된 다운로드를 다시 실행시키거나, 증상을 피할 수 있는 방법을 제시합니다.
갾다운로드 매니저갿라 불리는 소프트웨어들은 다운로드가 중단되거나 실패한 파일을 다시 실행시켜 줍니다. 대부분의 프로그램들이 사용자가 다운로드를 중단시키거나 재실행시키도록 함으로서 편리하게 이용할 수 있습니다. 제3의 다운로드 매니저 프로그램을 보증하진 않지만, 다음의 프로그램들이 많이 사용되고 있습니다. GoZilla (http://www.gozilla.com), GetRight (http://www.getright.com/), Netzip (http://www.netzip.com), SmartDownload (http://www.netscape.com).
FTP 프로그램은 직접 FTP서버로 연결을 가능하게 해 줍니다. 제 3의 FTP프로그램을 보증하진 않지만, 다음의 프로그램들이 많이 사용되고 있습니다. CuteFTP (http://www.cuteftp.com/), FTP Explorer (http://www.ftpx.com/).
다른 곳으로 접속할 때 모뎀 대신 DSL, cable modem, LAN 과 같은 전송속도가 빠른 연결방식을 사용함으로써 다운로드 속도를 높이고, 멈춤 현상을 줄일 수 있습니다.
모뎀을 사용하고 있다면, 다시걸기 설정 값을 증가 시켜 주십시오. (모뎀 유휴시간은 다운로드가 일시적으로 중단되었을 때 연결을 완전히 끊기 전에 모뎀이 기다리는 시간을 말합니다.)
- 시작-설정-제어판을 클릭합니다.
- 인터넷 옵션 아이콘을 더블클릭 합니다.
- 연결–설정을 클릭합니다. 전화접속연결 등록 창이 나타납니다.
- 전화 끊기 전 유휴시간의 시간을 10분 이상으로 변경합니다.
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파일 다운로드 시간은 사용자의 인터넷 연결 속도와 인터넷 트래픽에 따라서 달라지므로 사용자가 임의로 조정하는 것이 불가능합니다. 현재 모뎀을 사용하고 있고, DSL 이나 케이블모뎀과 같은 더 빠른 기술을 사용할 수 있으면 모뎀 대신
더 빠른 것을 사용하십시오.
그렇지 않으면, 트래픽이 가장 적을 때 파일을 다운로드 하십시오.
인터넷 트래픽은 동부표준시간으로 15:00 ~ 17:00(3:00PM~5:00PM)와 19:00 ~ 23:00(7:00PM~11:00PM)사이가 가장 심합니다. (그리니치 표준시 20:00~22:00(00:00~04:00))
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500KB
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4 minutes
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<1 minute
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1MB
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7 minutes
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<1 minute
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5MB
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37 minutes
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<1 minute
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20MB
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150 minutes
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2 minutes
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50MB
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370 minutes
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4 minutes
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100MB
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740 minutes
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9 minutes
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다운로드한 파일의 버전이 웹사이트에 나타난 파일 버전보다 이전 버전인 경우, 웹 브라우저의 캐시 파일이나 임시 인터넷 파일을 삭제해야 합니다. 그리고 나서 , 다운로드한 파일을 삭제하고 다운로드 경로를 정확히 확인하면서 다운로드를 다시 해 보십시오. 여전히 이전 버전이 다운로드 된다면, 사이트 업데이트가 완료되지 않았을 수 있으므로 몇 시간 후에 다시 시도해 보시기 바랍니다.
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페이지가 나타나지 않는다면, 웹 브라우저의 캐시파일 및 임시인터넷파일을삭제한 후에 웹브라우저를 닫고 다시 실행해 보시기 바랍니다.
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| 문서 ID: MIGR-4Y9J5P-KR |
| 마지막 업데이트: 2008-08-25 |
| Copyright © 2008 Lenovo Corporation |
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