온라인으로 기술지원 요청

Electronic Service Call 도구(ESC+)는 하드웨어 유지 보수 및 무상보증 서비스 요청을 위한 온라인 서비스 요청 도구 입니다. 이 새로운 도구는 모든 하드웨어 유지보수 및 무상 보증 서비스 요청의 온라인 관리를 가능하게 합니다.

온라인으로 서비스 요청을 하신 후에 IBM 기술지원센터 직원이 문의하신 내용에 대한 기술지원을 위해 고객님께 전화를 드릴 것입니다.

아래 링크는 하드웨어 유지보수 및 무상보증 서비스 요청에 대한 것만 처리하고 있습니다.

문의사항이 다음과 같은 것이라면:

• Lenovo 제품의 온라인 구매 또는 Lenovo를 통하여 제품을 구매하셨다면, 여기를 클릭하십시오.
• 사용중인 Lenovo 제품의 드라이버 및 유틸리티 다운로드에 관한 문의는, 여기를 클릭하십시오.
• 이 웹 사이트의 문제점 또는 개선사항에 대한 문의가 있으시면, 여기를 클릭하십시오.

유용한 도움말

• ESC+ 에 대해서 자세히 알기. ESC+ 투어
• ESC+ 웹 사이트 이용이 처음이라면, IBM 회원등록을 통하여 사용자 ID 및 비밀번호를 생성한 후에 이용해야 합니다.
• 기업고객이거나 ESC+ 사용을 이미 해보셨다면, 더 많은 기능을 사용하실 수 있습니다. 더 자세한 정보는, 로그인 할 때 Extended Functions 옵션을 선택할 수 있습니다.
• ESC+ 는 인터넷 채팅 프로그램이 아닙니다. 온라인으로 기술지원 요청을 하신 후에 IBM 기술지원센터 직원이 문의하신 내용에 대한 정확한 기술지원을 위해 고객님께 전화를 드릴 것입니다.
• Continue 버튼을 클릭하시면 IBM 사이트로 이동합니다.