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IBMには、営業系、ITエンジニア系、開発系、研究系、マーケティング・広報系、スタッフ系などさまざまな職種があり、各職種のプロフェッショナルがOneチームとなって仕事を進めています。ここでは営業系職種をご紹介します。
営業系職種
IBMの営業系職種は、国内およびグローバルにおけるお客様の戦略やビジネス・ニーズを理解し、IBMが世界で蓄積したノウハウや最先端のテクノロジーを結集して、お客様のイノベーションを実現するパートナーであることが期待されています。このため、最適なソリューションの企画・提案から、契約・実現へのフォローまで、ビジネス・パートナーとの協業も含めたセールス活動全般を担います。
営業系の職種は大きく以下の二つに分類されます。
【お客様担当営業】
お客様の業界やビジネスに精通し、日本IBMを代表して業界や地域別にお客様をご担当する中で、お客様の「経営のパートナー」として強力な信頼関係を築きます。この信頼関係のもと、企業変革の推進や経営課題の解決、IT環境に対するご要望など、お客様のビジョン実現にむけて、製品・サービス担当営業とともに最適なソリューションをご提案していきます。そのために、お客様の課題やご要望を把握・発見・定義し、IBM社内外、グローバルIBMの総合力を結集してお客様の成功に貢献します。【製品・サービス担当営業】
IBMの製品やサービスを軸として、お客様の「課題解決のパートナー」となります。それぞれ担当する製品やサービスへの深い知識や経験を持ち、お客様に対してIBMの持つテクノロジーを的確にお伝えしながら、ソリューション内容の確定から購入ビジョンの策定、契約の締結、その後の導入フォローなどを、お客様担当営業と一体となって進め、お客様にとって最適な製品・サービスをご提案していきます。
仕事の一例
金融事業のお客様担当営業という仕事について、2007年入社の山下 敦之が説明します。
ソフトウェア事業の製品・サービス担当営業という仕事について、2006年入社の小田 愛沙が説明します。
