IBMの人事領域の改革および社内業務の経験・ノウハウを活用し、お客様の人事業務全般に対するBTOサービス（人事サービス受託業務）を提供します。
定型業務の受託方法を標準化しご検討フェーズからサービスインまでの期間を大幅に短縮するとともに大連センターの活用により、最適な業務コストの実現を図り、お客様に迅速な人事業務変革をご提供しています。
これにより、お客様は、コア業務への集中、プロセスの標準化と効率化、業務品質の確保が実現でき、より柔軟で適応性に富み、変革をリードする人事組織となることが可能となります。
特徴
- 契約までのプロセスは、約1カ月で、契約からサービスインまでは、2～3カ月で実施（但し業務範囲・カストマイズ範囲により期間は変動することも有り）
- 海外センター（大連・マニラ）の活用およびBPRにより適正なコストでのサービスの提供
- 安定した業務品質の提供（品質管理項目の設定）
- マニラ・デリバリー・センターでは、世界各国のIBMおよび外部のお客様の人事サービスを提供
- 大連センターでは日本アイ・ビー・エム関連会社のお客様に加え外部のお客様の人事サービスを提供
- 大連・マニラ共日本語での対応が可能で、マニラでは日本語だけではなく世界8カ国の言語でのサービス提供が可能
サービスセンターの紹介
グローバルリソースの活用による最適なコストでのサービス提供を図るとともに、コンサルティング、ITアウトソースなど、IBMの総合力を活かしたソリューションを提供するため、各拠点にサービスセンターを配置しています。
サービス概要
1. 給与支払業務
- 給与・賞与計算
- 時間外勤務手当計算
- 所得税・住民税計算
- 労働・社会保険料計算
- 給与控除
- 各種手当・慶弔見舞金等支払
- 年末調整計算
- 給与振込みデータ作成
- 給与明細
2. 社会保険業務
- 資格取得・喪失届出書作成
- 月変変更届書作成・確認
- 算定基礎届出書作成
- 保険料Reconcile
- 介護保険処理
- その他社会保険業務関連処理
3. 人事基本情報管理（入力と保守）業務
- 入社処理
- 給与・賞与額の入力
- 組織設定
- 職位コード管理
- 異動昇進
- 勤務管理
- その他基本情報の変更・更新入力
- 退職関連処理
- レポート作成
4. 人事システム管理保守業務
- ユーザー登録
- パスワード管理
- リバリデーション（不正ユーザーからのアクセス防御の為の定期的なアクセスの確認）
5. 人事関連問い合わせ対応業務
（社員や退職者からの人事関連問い合わせに対し、Webやe-mailで返答）
- 人事制度全般
- 人事諸手続全般
6. 福利厚生業務
（お客様の福利厚生制度に基づき処理）
- 住宅融資
- 生命保険
- 財形貯蓄
- 社員持株会
- 国内赴任サポート
- 表彰手続
- 再就職援助
- ストックオプション管理
7. 給与管理業務
- 月次給与管理
- 昇給計画サポート
- 年次昇給管理
- 昇進による昇給管理
- 降格にともなう給与調整
- 賞与・定期俸管理
- 時間外勤務手当管理
8. 海外人事関連業務
（お客様の海外赴任制度と人事データに基づき処理）
- 海外赴任手当計算と給与送金手配
- 海外赴任社及びご家族への制度オリエンテーション
- 赴任先ビザ取得サポート
- 海外赴任に関わる税金処理及び立替金検証
- 外国人赴任者への生活開始支援
9. 経費精算業務
（お客様の経費精算規定に基づき、立替金申請などの検証）
- 国内旅費精算
- 海外出張旅費精算
- その他立替処理
10. 採用・入社・配属・退職関連業務
（お客様の採用計画・戦略に基づき処理）
- 応募者管理
- 採用試験実施
- 採用試験会場手配
- 採点作業
- 面接会場手配
- 採用募集ツールメンテナンス
- 内定式会場手配
- 内定式進行サポート
- 配属先管理
- 配属通知送付処理
- 入社案内送付処理
- 入社式サポート
