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100年目のパラダイム・シフト

大量生産によって産業に革命を起こしたT型フォード。同時に、人材戦略にも同質な大量生産という大きな影響を与えました。
そのT型フォードから100年、今まさに大きな変換点に来ています。人材戦略にもパラダイム・シフトが必要なのです。
変化する労働環境で生き残り、勝つためには何が必要か

ヘンリー・フォードが1908 年に導入した近代的な組み立てラインは、ビジネスの世界に一瞬にして革命を起こしました。各作業を明確に定義した後、これらの作業を自然で論理的な順番に並べ、それに従って労働者を配置するという概念は非常に斬新なものでした。
製造ラインから出てくる新しい T 型フォードは、そのどれもが 1 つ前の製品と寸分の違いもありませんでした。そこでは変化も、予期せぬ事態も発生しませんでした。
あれから 100 年が経ち、この確かな製造および人間の生産性モデルを支えてきた前提の大半は崩れ去りました。今日ではプロセスも製品も絶え間なく変化しています。驚くほど短い製品のライフ・サイクル、急激な技術進歩、地理的な境界や競合相手さえもはっきりしないような競争の中で、今日の企業の社員に必要なのは敏捷性と優れた適応性です。
現代のグローバルな組織にとって、そのようなビジネス環境の変化のもとで、本当に勝てるチームを作り、それを維持するのが難しくなってきていることは驚くにあたりません。目標が 1 つとして静止することのない環境で、どうすれば組織は効果的に人材を管理できるのでしょうか。
絶え間ない変化の中で勝ち残るために

成功している組織の大半は、ある程度の適応性を備えています。しかし、適応性の高い社員を確保している組織は一握りに過ぎません。興味深いのは、これらの組織の業績が非常に高いということです。最近の IBM の調査で、このような組織は次の 3 つの重要な能力を備えていることが明らかになりました。
- 将来を見通す
将来を見通す将来のビジネス・シナリオとそれに必要な重要なコンピテンシーを正確に予測する能力 - 専門技術を特定する
組織の中に存在する人材やスキルを把握し、それがどこにあるかを迅速かつ体系的に特定する能力 - 連携する
組織、時間帯、文化の境界を超えて協力し、シームレスかつ統合的にイノベーションを起こし問題解決を図る能力
情報ボックス
掲載日:2008年10月27日
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